#ecom Сфера выдачи интернет-заказов стремительно превращается в одного из крупнейших игроков на рынке труда. Совместное исследование SuperJob и Ozon, охватившее полторы тысячи владельцев ПВЗ по стране, рисует портрет этой индустрии как полноценного и структурированного работодателя. Согласно данным Яндекс Карт, на начало 2026 года в России насчитывалось более 226 тысяч таких точек, что почти наполовину больше, чем годом ранее. Основная масса распределена между Wildberries и Ozon, а провайдер Ivideon оценивает общую занятость в этом секторе примерно в полмиллиона человек.

Интересно, что способы поиска сотрудников напрямую зависят от масштаба точки. Если небольшому пункту чаще всего достаточно сарафанного радио (его как основной канал называют 70% опрошенных), то с ростом нагрузки подход меняется. Там, где ежедневный поток превышает 500 человек или команда разрастается до семи сотрудников, владельцы в разы активнее подключают профессиональные порталы, рекламу и даже сотрудничают с вузами и центрами занятости. В SuperJob отмечают, что стратегия найма в таких случаях становится более сложной и зрелой.

Процесс трудоустройства при этом остается довольно оперативным — у большинства от отклика до выхода на работу проходит не больше недели. Приоритет отдается кандидатам без опыта, но с горящими глазами и готовностью учиться: такой подход выбрал 51% респондентов. Тех, кто ищет готовых специалистов с бэкграундом в логистике или ритейле, заметно меньше. Базовое владение компьютером сегодня является обязательным условием для 81% нанимателей, а каждый четвертый упоминает и физическую выносливость. Проверка новичков строится на практике — почти половина владельцев принимают окончательное решение по итогам стажировки.

И мы помним, что новое законодательство о платформенной занятости касается взаимодействия между цифровыми платформами и исполнителями, а не классических трудовых отношений. Там, где сотрудник ПВЗ оформлен официально, действует ТК, и никаких рисков не возникает. Проблемы могут начаться в «пограничных» схемах, где статус работника размыт. Именно такие модели остаются в зоне повышенного внимания и могут стать поводом для проверок при любом усилении регулирования.
Тем не менее, уровень дохода в этой сфере (достигающий порой 100 тысяч рублей) делает её всё более привлекательной. По мнению аналитиков, учитывая интерес ПВЗ к сотрудничеству с учебными заведениями, мы постепенно движемся к тому, что работа на выдаче заказов станет восприниматься не как временная подработка, а как самостоятельная профессия со своими стандартами и карьерными перспективами.