РЕАЛЬНО ЧЕБУРАШКИНА

Те, кто работают со мной в рамках менторского контракта и сталкиваются с поиском работы, знают: в качестве дополнительного источника для размышлений я искренне рекомендую книгу Ксении Авдей «Как искать работу и строить карьеру на современном рынке труда».
Я с пониманием отношусь к тому, что в наши дни люди читают неохотно, и стараюсь не раздувать «список литературы» для менти. Но эту книгу настоятельно советую прочитать. Предложенные в ней концептуальные рамки по-прежнему актуальны и для начинающих специалистов, и для мастодонтов рынка — несмотря на то, что книга вышла несколько лет назад.

А сегодня я радуюсь тому, что моя копилка проверенных рекомендаций пополнилась ещё одной книгой Ксении — «Выгорание у руководителей».
Мне довелось не только побывать на её презентации, но и обсуждать с Ксенией черновики отдельных глав. Тема выгорания близка мне и лично, и с позиции исследователя — и, к сожалению, до боли знакома многим моим менти.
Поэтому эту книгу я рекомендую не только тем, кто уже столкнулся с выгоранием. Особенно полезна она будет тем, кто в него не верит, не понимает его сложного устройства и полагает, что выгорание — выдумка слабых котят.

Позволю себе процитировать автора:
«И главный посыл профилактики геройского менеджмента: ни одна компания не ждёт от вас смерти на финише. Чаще всего этот сценарий живёт не в компании, а в голове у самого руководителя: будто мир гонит, будто иначе нельзя, будто, если ты не выжат, ты недостаточно хороший.
Но это не закон управления. Это стиль управления собой, который можно постепенно менять.
И почти всегда выясняется: в спокойном, выспавшемся, восстановленном состоянии человек управляет приоритетами лучше, видит систему шире, быстрее принимает решения, спокойно эскалирует невозможное, проще делегирует и предотвращает необходимость угадывания, чётко обозначая цели и приоритеты. Тем самым он сберегает и себя как эффективного руководителя, и свою команду, выстраивая вместе с ней здоровую систему отношений».

Убеждена, что книга будет полезной для всех руководителей задолго до того, как обретёт актуальность «инструкции по спасению утопающих».

Книга «Выгорание у руководителей» вышла и уже доступна на всех площадках:
Ozon
Wildberries
Яндекс Маркет
Ridero
Литрес
Яндекс Книги
для тех, кто за пределами России, — на Amazon

кажется, чатджпт тщетно пытается найти стоп-слово...

В переходе между станциями музыкант играет мелодию из Бандитского Петербурга.
Вы её знаете: «таааам для меняяя гориииит очаааг».

Рядом идут два зумера:
- Знакомая мелодия, не могу вспомнить откуда...
- Это из Гарри Поттера!

День за днём, то теряя, то путая след...
Я иду в этот Хогвартс, которого нет!

Choose your fighter!

1) «Манекенщица» в Зойкиной квартире
2) Мария Лукьяновна в Самоубийце
3) Тамара Леопольдовна в Мандате
4) Лена Чебурашкина после премьеры)

Пупупу…

Кажется, так надолго я из канала ещё не пропадала, но, дорогие, придётся поверить, что жизнь была и остаётся крайне насыщенной в этот период!

Решила сыграть этой весной за человека-оркестра с особенностями челюсти 🙈

Во-первых, в конце марта я вышла на новую фуллтайм-работу. Это Альфа-банк, а моя зона ответственности — развитие и оценка руководителей банка. Я рада, так как для меня первым критерием при выборе работы была её сонаправленность с менторингом. И хотя это только начало, я уже чувствую как рабочие инсайты перетекают в менторинг и наоборот. Ну чтоб два раза не вставать 😀

Во-вторых, всю весну я активно (иногда даже слишком активно для себя самой) занималась актерским мастерством. А в четверг мы играем выпускной спектакль!

В-третьих, я продолжаю работать с клиентами в менторинге, и их становится всё больше, а это больше новых знакомств и погружения в уже начатую совместную работу!

И, в-четвёртых, все три моих работы (а театр — тоже работа, и ещё какая!) — три направления разговорного жанра. И я была бы не я, если бы не усложнила себе болтологическую задачку лечением челюсти… Так что, разговоры словами через рот происходят в сопровождении окклюзионной шины на нижних зубах 🙈
Спасибо всем моим коллегам, партнерам по сцене и клиентам, которые некоторое время терпели сложности с моей дикцией и тактично отвечали, что «вообще-не-заметно»!

Вы как там? Держитесь?
Про что рассказать подробнее?

P.S. Помню, на одной из моих прошлых работ нанимающий менеджер использовал «пивной тест» на собеседовании с кандидатом — спрашивал сам себя, выпил бы он пиво с ним или с ней, и если да, значит хороший кандидат, надо брать. На фото пью невоображаемое пиво со своей командой в Альфе. Кажется, у нас мэтч 😌

Два кита, на которых держится моя рабочая кукуха

Прошел год с рождения этого мема, а я все ещё пытаюсь заказать кофе в дипсике…

Я не договорила...

Чем более глупо используется ИИ на рынке труда, тем приятнее мне наблюдать, как разворачивается деятельность альтернативной партии. И в этом, в противовес технократическому, очень много человеческого, с полным набором всего того, что ИИ не способен дать — жизни, энергии, целеполагания, взаимовыручки, эмпатии и нарратива.

Я говорю о людях. Которые готовы рекомендовать других в свои компании. Которые готовы дать обратную связь на твоё резюме с учётом реального контекста работы, а не нафантазированного ИИ. Которые готовы рассказывать истории о задачах бизнеса и его целеполагании, и, в свою очередь, услышать о профессиональных интересах другого и учитывать их.

Мне на ум приходит метафора, вдохновлённая уходящей зимой — будто весь город засыпало снегом, а его жители вместо того, чтобы дожидаться результатов работы коммунальных служб или жаловаться в соцсетях, выходят расчищать его сами. Вот и рынок труда засыпало странной ИИ-коммуникацией и ИИ-принятием решений, и на это можно сетовать или же посильно противодействовать — связывая людей и бизнес друг с другом.

Мне радостно быть частью этого деятельного сообщества, где несмотря ни на что, продолжают помогать друг другу, держа в голове как цели бизнеса, так и человека внутри этого бизнеса.

В нас пропал дух авантюризма, мы перестали лазить в окна к любимым женщинам нанимать без ИИ, мы перестали делать большие хорошие глупости...

Клиенты, коллеги, друзья иногда просят меня прокомментировать ситуацию, связанную с использованием ИИ на рынке труда, потому что я сама его участник, помогаю другим и вообще имею мнение, хочу озвучить.

Сегодня все используют ИИ как могут. Компании — чтобы быстрее и «объективнее» отбирать кандидатов. Кандидаты — чтобы точнее соответствовать формулировкам вакансий. Процессы становятся аккуратнее. Резюме — структурированнее. Релевантных кандидатов — как будто больше, а жизни при этом меньше.

Резюме становятся гладкими, логичными, зачастую неправдивыми и оптимизированными под алгоритм. Но всё реже — цепляющими; такими, чтобы с человеком, прожившим этот участок профессиональной жизни, хотелось познакомиться. Они перестают рассказывать историю о целеполагании и выборе: где человек рискнул, где сменил контекст, где пошёл не по самой предсказуемой траектории.
А именно в этих местах раньше (до внедрения ИИ в процессы найма) рождалась управленческая гипотеза у меня как у нанимающего менеджера. Открываешь резюме — формально не дотягивает по нескольким пунктам. Но вдруг — неожиданная компания, странный карьерный поворот, переход в другую отрасль. И возникает мысль: а что если именно эта особенность и есть ценность? Что если этот человек принесёт в нашу реальность не повторение прошлого, а новое мышление?
В этот момент найм переставал быть математическим сопоставлением чек-листов и становился актом управленческого суждения, который затем порождал гипотезу. И уже её-то можно было подтвердить или опровергнуть на собеседовании.

Алгоритм работает иначе. Он сопоставляет совпадения, считает вероятности, ищет корреляции с прошлым успехом. Это полезно: ИИ действительно помогает снижать шум и масштабировать процессы. Но совпадение прошлого опыта — ещё не гарантия пригодности в новом контексте. Более того, я убеждена, что людям с высоким потенциалом, просто не будет интересно из раза в раз решать одни и те же задачи.

Видела новость, что резюме больше не работают, и вместо них появятся портфолио оцененных навыков. И что-то мне подсказывает, что, откровенно говоря, это замена шила на мыло. Оценка «8 из 10 в управлении изменениями» ничего не говорит о том, как человек поведёт себя в конкретной компании, в конкретный момент турбулентности, с конкретной командой. Компания меняется. Человек меняется. Среда меняется быстрее, чем обновляются профили. Даже если человек уже решал «точно такую же задачу» в «очень похожем масштабе», новая реальность может оказаться иной — технологически, культурно, стратегически.

Найм же всегда остаётся актом выбора. А выбор — это не только анализ данных, но и ответственность за решение. Готовность поставить на гипотезу и признать, что будущее не выводится из прошлого линейно. Когда мы пытаемся заменить управленческое суждение моделью соответствия или ассессментом навыков, то на самом деле пытаемся минимизировать риск. Это понятно: стоимость ошибки высока, хочется объяснимости, предсказуемости, процента совпадения. Но риск из найма не исчезает и никогда не исчезнет.

Модель не несёт ответственность за упущенный потенциал. И не будет проживать последствия ошибки вместе с командой. Это по-прежнему делает человек, принимающий решение. Готов ли этот самый человек рискнуть, когда его соблазняют иллюзией безопасности ИИ-инструменты — вопрос.

Кстати говоря, удержание противоположных, на первый взгляд, концепций смысла и дисциплины у нас в крови в культуре.

Слайд — фрагмент из моей презентации для офлайна Академики. Вдогонку к предыдущему посту хочу обратить внимание на два параметра: ориентация на будущее и уровень потворства желаниям.

Ориентация на будущее — готовность вкладываться в проекты, которые могут принести плоды только через много лет. Низкий уровень ориентации на будущее — это желание получать результат здесь и сейчас.
Уровень потворства желаниям — готовность членов общества удовлетворять сиеминутные потребности. Противоположность ему — сдержанность. Для культур, которые считают скромность — добродетелью, характерны социальные правила и ограничения.

Для меня готовность вкладываться в долгосрочные проекты при готовности сдерживаться в сиеминутных потребностях, проявляя ту саму дисциплину — это способность долгие годы ежедневно ковать спортивную победу, когда прямо сейчас хочется вместо тренировки пить пиво с друзьями.

P.S. По совету Ксении начала смотреть аж две документалки про российскую школу фигурного катания на Окко, и вам рекомендую зарядиться порцией смысла, совмешённого с дисциплиной, от спортсменов и их тренеров.

Лёгкий способ фрустрировать клиента (неважно b2b или b2c) — задать вопрос «А зачем?»

С одной стороны, ко мне приходят HiPo и HiPro — люди, чьё системное мышление, умение достигать целей, управлять изменениями, переживать кризисы уже не раз приводили их к успеху и приведут ещё. Люди, у которых настолько нет проблем с дисциплиной, что я искренне удивляюсь, когда они думают, что чего-то не выходит, потому что они недостаточно бьют себя недостаточной палкой.

С другой стороны, как будто именно эта палка дисциплины заставляет их фокусироваться на проблеме так сильно, что становится сложно ответить на вопросы: откуда проблема возникла, что будет, если её решить, а что — если не решить, зачем вообще её решать? Последний вопрос особенно фрустрирующий, потому что порождает следующий, ещё более сложный — а зачем вообще существует моя компания или мой департамент? Зачем вообще существую я?

И тут происходит странная вещь. Люди, из которых можно было бы делать гвозди, вдруг сталкиваются с пустотой. Дисциплина срабатывает как броня: она убирает тревогу и делает нас эффективными. Но не пропускает вопросы о смысле. И когда кто-то спрашивает «зачем?» — оказывается, что броня защищает, но не обеспечивает устойчивости.

Это болезненно, однако на мой взгляд, лучше столкнуться с пустотой и начать непростое, но увлекательное путешествие в поисках смысла, чем прожить профессиональную жизнь не приходя в сознание. А имеющаяся на руках карта Дисциплины — это уже очень хорошо. Её разыграем, когда на пути к смыслу пойдём через «лес отсутствующих побед».

Сегодня у меня день рождения. Мама написала очень точное поздравление. Делюсь фрагментом:

«Когда-то совсем недавно, тысячу лет назад, моя маленькая дочь страшно боялась неудач. “Мама, у меня не получится!” — фраза, с которой начинался любой шаг за пределы зоны комфорта. “Неудачное планирование — это планирование неудачи”, — твердила я. “Всё получится! Даже если ты проиграешь, то приобретёшь опыт для своих будущих побед”. Уже много лет Лена — человек, у которого бегущей строкой на лбу написано: “У меня всё получится!”»

Выгравированная семьёй, средой и жизнью бегущая на лбу строка сегодня поддерживает не только меня, но и всех, с кем я имею радость работать и кто готов заряжаться от меня выученным оптимизмом.

Если захотите поздравить меня с праздником, лучшим подарком будет рассказать близким о моей менторской практике и/или об этом канале.

У меня нас всё получится!