💸 Когда можно выставлять допкост и как это аргументировать

Если коротко — допкост можно выставлять, когда у вас с клиентом зафиксированы все условия работы. Все вводные есть. Всё, о чём договорились — согласовано и подтверждено. И всё, что выходит за рамки этих договорённостей — считается отдельно допами.

📌 В твоей ситуации — классика: сроки по ресайзам не были зафиксированы. Обычно как? Сначала мастер, потом на него делаются адаптации. Это занимает ещё несколько рабочих дней после сдачи мастера, и это нормально.

Если для тебя был критичен финальный срок сдачи проекта, ты должен был это озвучить закзчику:

«Для меня важно сдать всё, включая ресайзы, к [дата], потому что дальше у меня начинается другой проект. Если мы не успеваем — мне придётся совмещать, мой загруз вырастет, и я буду вынужден выставить доп»

Если это зафиксировано заранее — ты в полном праве выставлять счёт.

🧠 И вот здесь ещё одна важная мысль: не каждое дополнительное действие = допкост.

Есть ещё история про лояльность и выстраивание отношений с заказчиком.

🔸 Что-то можно сделать бонусом или как комплимент при изначально большой смете
🔸 Что-то сделать без допа, но при этом обозначить, что это твое хорошее отношение:

«Это не входит в оговоренный объем, но я вам это сделаю дополнительно бонусом»

Так ты одновременно:

Обозначаешь границы (это важно!)

Показываешь, что лоялен, и умеешь делать больше, чем минимально нужно

Это помогает выстраивать здоровые деловые отношения.
Клиент понимает: вот тут человек пошёл навстречу. И тогда, когда будет действительно большой объём сверх плана — он не удивится, что ты выставишь счёт.

🎯 Если ты фрилансер — твоя защита в слове "зафиксировано".
Если работает студия — у них часто все такие микро движения-смещения заложены в общий кост: и сдвиги, и лишние итерации, и потенциальный моральный ущерб. Так проще — чтобы был некий буферный запас. Можешь позаимствовать этот прием и чуть перезакладываться в смете, чтобы каждый лишний час без оплаты не работал для тебя как минус в прибыль.

🧠 Кароче, вывод: чем чётче вы всё фиксируете до старта — тем проще аргументировать, что выходит за рамки, и за что выставлять доп.

#рабочиеинсайты #вашивопросы #сиджимысли