مردم مدیر می‌خواهند، نه پیام‌آور کمبود !

به همان تناسب که نمودار تورمی در استان ایلام جا خوش کرده است . مدتی است برخی دستگاه‌های مسئول، به جای آنکه وظیفه خود را در مدیریت کشور انجام دهند، به ستاد اعلام کمبودها تبدیل شده‌اند! هنوز تابستان از راه نرسیده، پیامک می‌آید که برق کم است؛ هنوز زمستان نیامده، هشدار می‌دهند که گاز نداریم؛ هنوز مشکلی پدید نیامده، مردم باید خود را برای یک بحران تازه آماده کنند.بنظر می رسد که کار قریب به اتفاق مدیران استان بحران سازی است‌.
مردم بیش از مسئولین شرایط موجود را درک می کنند وبا قبول واقعیت ها دوست ندارند که مشکلات کشور هم‌پنهان بماند اما بین اطلاع رسانی مسئولانه و تکراردائمی خبر کمبود فاصله بسیار است .اطلاع رسانی باید توام با راه حل باشد نه این که هر روز بر حجم نگرانی مردم‌بیفراید
مسئولی که فقط می‌گوید صرفه‌جویی کنید اما نمی‌گوید برای افزایش تولید، اصلاح شبکه، کاهش اتلاف، توسعه زیرساخت و رفع گلوگاه‌ها چه کرده است، در حقیقت بخشی از مسئولیت خود را به دوش مردم منتقل می‌کند.
مردم سال‌هاست صرفه‌جویی کرده‌اند؛ سؤال اینجاست:
مدیران برای رفع این مشگلات تا بحال چه کرده اند ؟ قرار نیست مردم هر سال، پیش از رسیدن تابستان نگران خاموشی و پیش از رسیدن زمستان نگران گاز باشند. این دیگر اسمش آینده‌نگری نیست؛ اگر چاره‌ای برای آن اندیشیده نشود، نام دیگری دارد: عادی‌سازی کمبود.
جامعه به مسئولانی نیاز دارد که وقتی مشکلی را پیش‌بینی می‌کنند، پیش از آنکه مشکل به خانه مردم برسد، برایش راه‌حل پیدا کنند؛ نه اینکه نخستین اقدامشان ارسال پیامک هشدار وتهدید باشد.
مردم مدیر می‌خواهند، نه پیام‌آور کمبود؛ راه‌حل می‌خواهند، نه فهرست بحران‌ها؛ امید می‌خواهند، نه اضطراب روزانه.
اگر برق کم است، برای افزایش برق برنامه بدهید؛ اگر گاز کم است، برای جبران آن سرمایه‌گذاری کنید؛ اگر آب در مضیقه است، برای اصلاح الگوی مصرف و توسعه منابع چاره بیندیشید. مردم را شریک مدیریت کنید، نه اینکه هر بار هزینه ناکارآمدی‌ها را با توصیه به صرفه‌جویی از جیب و آسایش آنان جبران کنید
کشوری که مسئولانش دائماً به مردم می‌گویند «نداریم»، دیر یا زود جامعه‌ای خواهد داشت که از فردا می‌ترسد. اما هنر یک مدیر آن است که حتی در سخت‌ترین شرایط، مردم بدانند مسئولانی هستند که برای فردای آنان برنامه دارند.
پس به جای آنکه هر فصل، پیام‌آور یک کمبود تازه باشید، یک‌بار هم پیام روشن‌تری به مردم بدهید:
"نگران نباشید؛ ما برای حل مشکل، برنامه داریم"
این همان پیامی است که جامعه امروز بیش از هر پیامک دیگری به آن نیاز دارد

بقلم‌علی آقایی

✍ @CEYMARIAN
┈••✾•🌿🌺🌿•✾