Само слово «вкус» перестало быть стабильным. И в русском, и в английском языках оно обозначает одновременно и буквальное, телесное ощущение и нечто абстрактное, способность к суждению, набор предпочтений.
Вкус – это одно из последних преимуществ человека в мире ИИ. Машина может создавать текст, изображения, музыку и что угодно еще.
Дефицитным ресурсом становится уже не создание «контента», а его отбор.
Вкус – это фильтр.
Системы рекомендаций, алгоритмические ленты, автоматические плей-листы – все это попытка формализовать предпочтения, перевести нечто субъективное в набор технических шаблонов.
Если вам понравился красный шарик, то, скорее всего, понравится и зеленый шарик.
Другим покупателям красных шариков так же нравятся красные машинки – посмотрите, вдруг это придется по вкусу и вам тоже?
YouTube и Spotify доказали, что алгоритмы рекомендаций – это ключ к монзтизации вкуса в эпоху переизбытка информации всех видов.
Но в таком контексте теряется кое-что ценное.
Утверждение, что вкус – это то, что вам нравится – верно, но неполноценно.
Вкус – это не статичный набор объектов. Это способность трансляции точки зрения в мир, акт коммуникации, попытка объяснить личные предпочтения другим людям.
В вине это видно особенно хорошо. В теории, как сомелье, я должен знать, какие вина хорошие.
Но само по себе это знание инертно. Бутылка имеет ценность только в контексте момента, человека и истории. Ее нужно позиционировать, связать с чем-то еще.
Де факто, работа сомелье – это не определение «лучшего» вина. Это, скорее, создание условий, при которых то или иное вино станет «лучшим».
Думаю, это и есть «вкус».
Но когда его упрощают до набора предпочтений, возникает соблазн автоматизировать.
Больше данных – более точные прогнозы. Лучше данные на входе – лучше данные на выходе.
Но, повторюсь, главный тезис в том, что ценность – не в объекте, а в том, какие образом и в какой контекст этот объект помещен.
Забавно, всего несколько недель назад в ответе на совсем другой вопрос это описал Сергей Минаев:
«Представьте бокал фантастического ледяного розе, который вы пьете в Провансе, на берегу моря, в жаркий летний день. Вино будет очень вкусным.
А теперь представьте тот же самый бокал, который вам предлагают выпить, когда вы сидите в январе, в Сибири, в сугробе.
Одно и то же вино. Но совершенно разные восприятие, ценность и вкус»
В экономике рекомендаций эффективная коммуникация – это все меньше экспертное мнение и все больше – перфоманс.
#лайфстайл
*очень вольный перевод рассылки thirts behavior