Если кому интересно
Конечно же, им тоже похер на мои вопросы
И никто не ответил мне, почему клиентов не предупреждают о том, что акция не действует на их аккаунте

Остальным советую всё же читать всевозможные документы при оформлении доставки, потому что компаниям стало совсем всё равно на потребителей