LinkedIn блокирует не очень часто, в основном за избыточную активность или подозрительную смену месторасположения. При этом если уж и заблокировали, то начинается квест.
Один ученик был в Тайланде, поменял локацию, LinkedIn блокирнул его и попросил ВНЖ, а его не оказалось, а паспорт РФ не приняли. Так и махнул рукой на LinkedIn.
В апреле у нас случилась неприятная 😭 история с одной из самых активных учениц и ура! Разрешилась удачно благодаря её находчивости.
История из первых уст от Жени:
На первой неделе апреля во время активного прохождения курса LinkedIn PUMP (я делала не то, что мне говорили делать) мой аккаунт в LinkedIn заблокировали((( И знаете, осознание того, что меня отрезали от международных возможностей, профессионального нетворкинга … не самое приятное 😬
Хорошая новость: мне удалось восстановить доступ всего за 5 дней. ❤️🔥
🔐 Шаг 1: Подтвердите свою личность
LinkedIn заметил подозрительную активность и временно заблокировал профиль в целях безопасности. При входе меня встретило сообщение о блокировке и QR-код для подтверждения личности.
Но… ссылка ведущая на подтерждение с QR не работала. Это серьёзно замедлило процесс.
💬 Шаг 2: Напишите напрямую в LinkedIn
Я пошла другим путём: восстановил свой старый X (ex-Twitter аккаунт. привет, 2016!) и написал в @LinkedInHelp. Также оставил комментарий под одним из их постов - и получила быстрый ответ в DM!
Поддержка передала дело в службу безопасности, и мне пришло письмо на почту с новой ссылкой для верификации.
📹 Шаг 3: Подтвердите свою личность 2.0
Ссылка вела на сервис Persona - где нужно было посмотреть в камеру, повернуть голову и загрузить документы (я загрузила загран паспорт). Затем я отправил ответное письмо со статусом (что я все заполнила) в службу безопасности.
И буквально через 40 мин… 🥁 мне восстановили доступ!
🔑 Шаг 4: Смените пароль и проверьте настройки
Честно - сначала было тревожно заходить в аккаунт.
На всякий случай я обновила все данные и пересмотрела настройки профиля.
🔐 Что полезно учесть на будущее?
- Не меняйте часто локацию. А особенно не меняйте локацию, если добавили много людей в этот же день и на ответные коннекты низкая конверсия
- Если вы учитесь на курсе у Саши, не делайте то, чего нет в курсе)
- Включите двухфакторную аутентификацию
- Не игнорируйте предупреждения системы
- Сохраняйте спокойствие и обращайтесь в поддержку (можно через X)
Но в целом, команда поддержки сработала чётко, и теперь я снова в сети 💪🏻 Спасибо, LinkedInHelp!
Кстати Женя была в РФ и загран паспорт тоже был РФ. Вы можете написать ей напрямую, если столкнулись с такой же ситуацией.
И спасибо ей за эту детальную инструкцию 🔥
Обязательно сохраните эту инструкцию и перешлите друзьям, кто оказался в такой неприятной ситуации