Тот факт, что я училась во ВШЭ на эйчара, всех очень удивляет. А как вы хотели? Да, я посещала занятия по основам собеседования, астрологии и хиромантии. Ладно, шучу. Пар по основам собеседований у нас не было.

В общем, после пар я писала магистерскую диссертацию. Я изучала, как опыт, который получил кандидат в процессе отбора в компанию, влияет на его поведение в роли потребителя товаров/услуг этой компании.

Сейчас поясню на примере: представим, что вы собеседуетесь в компанию, которая производит соусы, и получаете отказ. Если после этого вам нужно будет купить кетчуп к шашлыку, то при прочих равных условиях вы отдадите предпочтение этому бренду или склонитесь к конкуренту?

Исследование показало две вещи:
1. Проводить исследование кабздец как сложно.
2. После отказа у кандидата может остаться как положительное впечатление о компании, так и отрицательное. Это зависит от впечатлений на каждой точке контакта с компанией (начиная со странички, на которой соискатель откликнулся на вакансию, и до формата, в котором был направлен отказ).

Если осталось положительное впечатление, то кандидат станет отдавать предпочтение продукции этого бренда (даже если ранее не пользовался продукцией), а если отрицательное - принципиально выберет конкурентов.

Вот такие выводы. Но, честно говоря, я бы их сейчас перепроверила. Не на 100% верю себе двадцатидвухлетней. Я где-то в этот же период только-только закончила лупить палкой крапиву.

Одно могу сказать точно: когда кандидат получает оффер и становится сотрудникам, то продолжает получать опыт взаимодействия с компанией по мере адаптации и роста. От того, какой это будет опыт, зависит, останется ли человек в компании надолго, будет ли он эффективно работать и что будет рассказывать после увольнения.

Команда Яндекс Практикума подготовила 6 готовых гайдов (по одному на каждый этап контакта - от привлечения до увольнения) для HR и руководителей.

Внутри:
✔️Пошаговые сценарии встреч на все случаи — адаптация, регулярные 1:1, карьерные беседы и exit-интервью.
✔️Готовые шаблоны документов — офер, ИПР, чек-листы пребординга и удержания.
✔️Карта приоритетов поколений и матрица мотиваторов — подберёте ключи к Иксам, Миллениалам и Зумерам.

Всего более 20+ полезных материалов.

Скачать бесплатно

Реклама, ООО Яндекс, ИНН 7736207543, erid: 2VtzqvfRVtg