Нас довольно часто в последнее время уговаривают идти в разработку голосового тренера. Честно, у меня сомнения, не в самом инструменте, а в его долгосрочной коммерциализации. Так как сама технология ничего не стоит, голосовые помощники будут появляться как грибы в открытом коде. Дополняет мое сомнения информация что, для обучения сотрудников важнее устройство ИИ-репетитора, чем его «человечный» голос.

В рандомизированном эксперименте участвовали 86 студентов онлайн-MBA. Обучавшиеся со структурированным ИИ-тьютором лучше справились с проверкой знаний; голосовой режим почти удвоил число взаимодействий и стоил в 2,8 раза дороже текстового, но значимого преимущества в обучении не дал.

Для HR и корпоративного обучения это аргумент сначала продумать программу и проверку понимания, а уже затем — эффектный интерфейс. То есть во главе не технология, а глубокая методология, а фантик можно добавить в любой момент.