💘 Starbucks vs Dunkin’ Donuts: как компании решали, чей кофе вкуснее

С начала нулевых Starbucks и Dunkin' Donuts активно борются за лидерство на американском рынке кофе. Их противостояние строится на разных маркетинговых подходах, ценностях и ценовой политике.

Так, Starbucks акцентирует внимание на качестве кофейного зерна и этичном и экологичном производстве. Типичный клиент этой кофейни — человек с относительно высоким уровнем дохода, готовый платить за хороший кофе и приятную атмосферу. Dunkin' Donuts же делают упор на то, что качественный кофе может и должен стоить дешевле, чем у конкурентов.

Как начиналось и чем закончилось противостояние двух кофеен, рассказываем в карточках.

#sm_интересное