Starbucks попала в центр скандала со льдом.
- В ассортименте сети есть такие напитки как Refreshers. Это, как правило, сироп, разбавленный водой, лимонадом и молоком, с добавлением льда и замороженных фруктов.
- Недавно в СМИ поднялась шумиха: якобы Starbucks планирует взимать с гостей дополнительную плату за отказ от льда или воды при заказе таких напитков.
- На первый взгляд, решение выглядит логично. Меньше льда и воды — больше вкусных ингредиентов — выше цена.
- Плюс компания зарабатывает до $1 млрд в год на дополнительных опциях, так что к таким уловкам ей не привыкать.
- Но мы вспомнили историю про "борьбу с диетическим расизмом" и наценку на коровье молоко и решили подождать официального комментария. Не прогадали.
- Представители Starbucks опровергли информацию. Никаких надбавок за отказ от льда там вводить не планируют.
- Интересно, как легко пользователи интернета , в том числе клиенты сети, поверили в обе эти истории (в первом случае мы тоже отличились). Видимо, репутация у компании такая.
Post #1619
38
Forwarded from Свободная касса (ритейл & e-com)
