Про взращивание узнаваемости сотрудников

1. Удивлен комментам, что вы не сталкивались с таким запросом. Я частенько слышал. Первая причина: не хочу, чтобы вся компания держалась на моей личности (собственника). Вторая причина: когда клиенты 150 раз видят собственника, а потом работают с неизвестным сотрудником, то они иногда начинают вредничать от недоверия.

2. Самое простое действие, чтобы растить узнаваемость сотрудников — это делать постики в соцсетях: карточки с полезной инфой от имени сотрудника, ответы на вопросы, поздравления с ДР и все в таком духе.

На мой взгляд, пользы от этого очень мало, больше кипиша. Ну увидит клиент фотку сотрудника на карточке, ну и что случится?

Минус такого метода также заключается в том, что он меня бесит.

3. Если и растить узнаваемость сотрудников, то бомбовыми и регулярными единицами контента.

Например, можно провести вебинар. Помню, в НФ проводил классные вебинары Артем Ляхович. Он приходил, распаковывал 100500 схем и таблиц и давай рассказывать, как мир финансов устроен. Могу представить, что клиент смотрит на это и думает: а зачем мне Саша Афанасьев (основатель и лицо компании), мне нужен такой, как Артем.

Уже после меня ребята классно раскачивали узнаваемость финдиректора через Ютуб. Она была одним из двух лиц канала, много вещала про маркетплейсы — могла сложиться определенная репутация.

Но все эти вебинары, ютубы — это большая работа. Не фотку на постик прикрепить.

4. Должна быть предрасположенность к развитию своей узнаваемости. Если сотрудник не любит выступать, не хочет светиться — то хоть ты тресни, вряд ли что-то получится.

Паша Молянов в «Сделаеме» года с 1974-го говорит, что хочет личные бренды сделаемских редакторов, готов помогать, поддерживать. Но в итоге личные бренды появились у тех, кто просто захотел и сам пошел сделал)

5. Есть страх, что вложимся в узнаваемость сотрудника, а он потом уйдет. Деньги и силы на ветер.

Мне понравился комментарий Насти Ушановой (посмотрите под предыдущим постом) — там мысль, что когда ты этим занимаешься системно и видишь результат, то ну уйдет сотрудник и уйдет. У тебя ещё 10 узнаваемых сотрудников останется и 5 еще на подходе.

Да даже без фабрики личных брендов не вижу катастрофы. Я вот ушел из «Сделаема» и норм)

Из НФ тоже уходили относительно узнаваемые финдиры, работали у конкурентов, свои компании делали — тоже никто не умер.