В чем разница между контент-маркетингом и пиаром. Версия Ильи Еремина

Контент-маркетинг — это когда нужно провести потенциального клиента через воронку и добиться, чтобы он совершил целевое действие: оставил заявку, пришел на КЭВ или совершил покупку. Ну и эта воронка состоит из контента: постов, видео, писем, статей. Ключевой результат: лиды/покупки.

Пиар — это когда нужно, чтобы у тебя были узнаваемость, доверие, уважение, респекты, репутация, нужные вайбы. Ключевой результат: хз, но наверное охваты.

***

И пару слов о том, почему считаю это важным.

На словах очень выгодно быть контент-маркетологом. Потому что ты появляешься такой на белом коне и заявляешь, что ты тут сейчас и контент качественный будешь делать, и лидочков организуешь. И заказчик такой: вау! наконец-то разговор про результат пошел! как круто! приходи работать.

Но потом лидов может не получиться. Тужимся, пыжимся, контент-воронки делаем, а выхлопа хер да маленько.

И вот тут контент-маркетолог может задвинуть спич: «Лидов действительно нет/мало, но вот смотрите на наших подписчиков/охваты/лайки. Вы же понимаете, что контент не только прямой результат дает... Клиенты нас читают... Прогреваются... Это 100% влияет на общий поток клиентов... Вот смотрите, у нас был один лид, который упомянул, что подписан на наш канал... А прикиньте, сколько таких лидов в общей массе... Поэтому надо продолжать делать контент... Нельзя бросать...»

↑ И сложно же с этим спорить! Потому что ну реально же контент может на что-то там косвенно влиять и давать невидимый результат. И страшно, что если перестанем делать контент, всё остальное просядет.

Но на самом деле просто наш контент-маркетолог переобулся в очень выгодные тапки — пиарские. Поэтому очень важно разделять понятия «контент-маркетинг» и «пиар». Если договорились на контент-маркетинг, то результатом должны быть лиды/продажи. А если начинаются разговоры про какие-то косвенные эффекты, то ну это движуха в пользу бедных и неправильно будет оправдывать ею отсутствие ключевого результата.

В конце концов, если действительно важны охваты и прочие пиарские метрики, то тогда просто надо заниматься пиаром да и всё. Классная штука