Тру стори в тему: в понедельник я загорелся идеей внедрить мультиканальную аналитику. Это такая штука, которая будет показывать весь путь сделаемских клиентов — тех, кто купил курс или оставил заявку. Сейчас я вижу только финальную UTM-метку и не знаю, с чем пользователь взаимодействовал раньше. Из-за этого, например, блог на сайте выглядит бесполезным: курсы оттуда не покупают, заявки не оставляют. А сквозная аналитика покажет: заявка была из Телеграма, но до этого пользователь несколько раз заходил в блог.

Я пошел гуглить: «сквозная аналитика», «аналитика контент-маркетинга» и т.п. Потом узнал термин «мультиканальная аналитика» и начал гуглить эту сущность.

Хотелось найти инструкцию от какого-нибудь сервиса, чтобы мне показали: «Вот, Илюха, у нас вот так можно и вот так. А чтобы внедрить, сделай так и сяк». Я бы прочитал, увидел свои сценарии в этой инструкции и попросил бы Пашу оплатить сервис.

Увы, такой инструкции я не нашел, но ближе всего к задаче был контент на сайте «Ройстата». Я зарегистрировался, потыкался, ничего не понял, мне назначили презентацию, два раза не пришли в нужное время — и я уже подзатух.

Но потом еще погуглил и нашел видео про отчет по пользователям в «Яндекс Метрике». Там показали, как выглядит нужный мне отчет, куда жмать. Оказывается, такая аналитика уже 5 лет как есть в «Метрике» 🤡

Ну я пошел тыкать и все настроил! Что-то самому пришлось додумать, но тем не менее.

Итог: одно видео «Яндекса» пятилетней давности победило аж целый отдел продаж «Ройстата» с личными презентациями. Просто потому, что видео ты смотришь здесь и сейчас, а презентация будет завтра — и то на нее не придут.

Вот такие пироги с котятами!