Провели опрос покупателей курсов «Сделаем»

Базово мы определяем источники продаж курсов по UTM-меткам. Это не совсем правильно, потому что статистика ведется по последнему касанию. Например, человек мог читать блог и Телеграм, а купить с рассылки, которую открывает только по праздникам. И тогда продажа засчитается рассылке.

В целом, ничего страшного в этом нет. Но для более объективной картины, лучше подключать другие источники аналитики. Один из них — опрос.

Мы опросили 125 человек, которые покупали сделаемские курсы. Цифры на картинках, выводами поделюсь дальше, но перед этим уточню, что это наиболее активные покупатели — они читают закрытый чат курса и/или нашу имейл-рассылку. Те, кто когда-то купил наш курс и потом перестал за нами следить, в большинстве своем не увидели опрос. По ним статистика может быть совсем другой.

Но чем богаты, тому и рады)

1. Телеграм в лидерах по количеству результативных первых касаний. Это логично: весь последний год мы льем трафик только на него.

2. А вот лид-магниты и рекомендации в топе — это интересно, потому что целенаправленно над ними мы никогда не работали.

3. На ВКонтакте работает былая слава сообщества «Подслушано Копирайтинг» — 10 из 14 ответов про ВК были именно про него, не про наше сообщество.

4. Лишний раз получаем подтверждение, что многоканальность контент-маркетинга работает. Почти 7 подписок на человека — круто! Это значит, что у нас нет откровенно бесполезных каналов. Даже наш Ютуб с <1000 подписчиков посмотрели 34/125 покупателей курса.

5. Также получили подтверждение, что лид-магниты справляются со своей задачей: почти все, кто купил курс, хотя бы скачивал какой-то из наших бесплатных курсов. В топе, конечно, бесплатный «Научим писать» как самое базовое из того, что у нас есть.

Это было важно увидеть, потому что когда смотришь только на источники продаж по последнему касанию, невольно снижаешь для самого себя важность каналов первого касания и прогрева. Да, прямо из бесплатного «Научим писать» платную версию покупают редко — но он вон как влияет!