Почему из «Медицинской Управленки» ничего не вышло

В октября 2022 мы запустили «Медицинскую Управленку» — базовый курс по финансам и управленческому учету специально под реалии медицинских клиник.

11 глав, шаблоны отчетов, советы от финдиров и офигенные картинки. Вроде бы всё красиво.

Вот только по состоянию на 21 июня ее получили 88 человек 🥴

Рассказываю, что пошло не так ↓

1. Скомкано провели проверку востребованности. Перед тем, как делать курс под определенную сферу, мы хотели проверить, под какую именно его лучше делать. Для этого хотели запустить трафик на тестовую страницу и проверить, сколько будет стоить хотя бы переход. Но что-то пошло не так (не знаю, что), бюджета открутили совсем немного, а времени прошло уже много — и решили, что фиг с ним, будем делать, полагаясь на ощущения.

2. Не смогли получить подписчиков из РСЯ. Когда курс был готов, на него запустили трафик, теперь уже полноценно. Вот только подписчики были единичные и по конским ценам. Провели несколько тестов, но курс так и не раздуплился. Естественно, трафик-менеджер перераспределил бюджет в сторону более удачных механик.

Думаю, если бы работал Фейсбук, то мы бы все же смогли получать трафик на курс по адекватной цене. Как-то вот получалось у него настраиваться на нужных людей без особых танцев с бубнов. Возможно, я слишком наивен и либерален, но ощущение вот такое.

3. Не было ответственного ни за курс, ни за сегментацию в целом. Курс делали в рамках гипотезы, что если аудиторию сегментировать и дать ей персонализированный оффер, то так мы сможем сделать дополнительный приток качественного трафика и качественных заявок.

Но:

→ полноценной программы по сегментации аудитории не было (насколько мне известно)

→ реализацией занималось несколько человек «на пол-Федора»: я собирал курс, трафик-менеджер лил трафик по своим каналам, директор по маркетингу выделял бюджет и контролировал ход работы.

→ вроде всё нормально, но никто не отвечал, собственно, за результат гипотезы. Я сделал содержание и умыл руки. Трафик-менеджер запустил трафик и тоже умыл руки. Для директора по маркетингу это тоже не приоритетная задача, чтобы он туда погружался

→ из-за этого возник хаос: кому проектировать лендинг? а дизайн и сборка за кем? а изменения по ТЗ от маркетолога кто внесет? кто проконтролирует рекламную кампанию? и самое главное: кто будет суетиться, если начнутся проблемы?

Мы с Никитой и Аней сделали, что смогли — но потом все же забили, потому что были более твердые и важные задачи.

Вывод: чтобы контент-маркетинг работал стабильно и давал результат, нужен отдел контент-маркетинга с контент-маркетологом. А у контент-маркетолога должны быть ресурсы: эксперты, авторы, трафик-менеджер, дизайнер и бюджет.

Персонально мой косяк здесь в том, что я слишком увлекся идеей сделать курс и, в последствии, специальную цепочку прогрева для его подписчиков. Так хотелось сделать этот проект, что не обратил внимания на все эти красные флаги. Еще и других людей потащил за собой и за этой идеей.