Ленивый дожим аудитории в имейл-маркетинге

Обожаю, когда результат приносят вещи, над которыми даже не надо особо корпеть. Сегодня расскажу про такой кейс.

В «Нескучных финансах» есть велком-цепочка, которая идет 20 дней после попадания контакта в базу. Среди прочего, там есть письмо с оффером записаться на встречу по составлению дорожной карты внедрения финучета.

***

Тут важно сделать небольшое отступление: в маркетинге НФ практически нет офферов типа «Тыкай сюда, чтобы начать работать с нашим финдиректором». Вместо этого используется промежуточный этап: записать потенциального клиента на бесплатную встречу, поговорить с ним о его вопросе, дать индивидуальную пользу и уже потом продавать.

Промежуточные встречи бывают разные: составление дорожной карты, просто консультация по финансам, экскурсия по идеальной системе финучета. Но глобально это все одно и то же с точки зрения контента, просто под разными углами и под разной подачей.

***

Возвращаемся к кейсу. Велком-цепочку с таким оффером получают каждый месяц 1,5-2к новых контактов, что конвертируется в 15-25 лидов.

Но явно же кто-то дозревает до построения финучета уже после велком-цепочки, поэтому я старался каждый месяц фигачить какой-то оффер по всей базе (кроме тех, кто прямо сейчас получает велком-цепочку).

И вот это и есть самый прекрасный момент: ты просто повторяешь оффер, немного изменяя письмо из велкома (хотя, наверное, можно было даже не изменять) — и получаешь нормально так лидов.

Вот смотрите ↓

28 июля. Рассылка про дорожную карту по всей базе, кроме тех, кто в велкоме. 47195 отправок → 14002 открытий → 15 лидов.

22 ноября. Точно такая же рассылка про дорожную карту по всей базе, кроме тех, кто в велкоме и тех, кто получал июльское письмо. 24325 отправок → 9384 открытий → 10 лидов.

7 декабря. Рассылка с предложением записаться на встречу с финдиром, чтобы поговорить о финансах своего бизнеса. Суть точно такая же, как на встрече по дорожной карте, просто другая подача. 43471 отправок → 12087 открытий → 24 лида.

***

Ну прикольно же? Разумеется, эти люди прогрелись велком-цепочкой, потом прогрелись другими письмами, кто-то подписался на соцсети, посмотрел ютубчик, сходил на вебинар. Это все важно и это все большая работа.

Но с точки зрения лидогенерации это просто повторки. Июльское и ноябрьское письмо вообще совершенно идентичное, декабрьское изменено по форме, но не по смыслу.

P. S. Еще обратите внимание на разницу в лидах между июльским и декабрьским письмами. Я ее объясняю тем, что мы переупаковали оффер: дорожную карту давно используем в письмах, рекламе и соцсетях, а вот такую встречу с финдиром рекламировали впервые.

Постараюсь собрать инфу про другие переупаковки офферов и прийти со статистикой в следующих постах.