#4. Антисаботаж

Этот пост — из цикла про построение завода кейсов. Мы тут поэтапно разбираемся, как построить регулярный выпуск статей-кейсов. Всё рассказываю на примере моего такого опыта в «Нескучных финансах»

Если авторы, редакторы, контент-маркетологи, маркетологи начнут приходить к экспертам и говорить: «А давай напишем кейс», то с большой вероятностью столкнется с саботажем разной степени тяжести.

→ Легкая степень тяжести. Кейс вы напишете, но придется несколько раз напомнить о задаче, перенести сроки. Вполне вероятно, что в следующий раз кейс вы уже не напишете

→ Средняя степень тяжести. Вы напишете кейс сильно позже дедлайна, потому что эксперт будет неделями вас игнорить, информацию придется вытаскивать клещами, не будет никакого встречного движения.

→ Высокая степень тяжести. Это просто игнор, кейс никогда не выйдет.

Я не имею в виду, что эксперты такие вот плохие люди, берут и саботируют наши с вами кейсы. Конечно же нет. Более того, на бумаге всем всегда очень нравится идея делать крутые статьи с результатами работы. Но на практике ты просто сталкиваешься с тем, что у тебя есть другие задачи, которые для тебя важнее — и кейсы ты ставишь в самый конец туду-листа.

Так, финдирам НФ намного важнее сдать отчетность вовремя, чем предоставить инфу для кейсов. Но в компании кое-что сделали, чтобы саботаж если и был, то только легким.

1. На уровне всей компании продвигали идею, как классно выпускать контент. В НФ это обосновывали примерно так: мы в компании постоянно развиваемся → умение рассказать о своей работе это важная область развития → вот есть для этого такие возможности: статьи, вебинары, кейсы → выбирайте.

2. Идею продвигали основатели компании. Это ребята, которых любят и уважают, считают некоторого рода наставниками. И когда они раз за разом транслируют эту идею, то начинаешь к ней прислушиваться.

3. Кейсы включены в программу развития. Речи про развитие со сцены — это важно, но должна быть и мотивация из области прагматики. И она была: финдиректору для переходов на уровни карьерной лестницы нужно выпустить определенное количество статей. Проще бахнуть кейс, чем придумывать статью.

4. Кейсы — это рабочая задача. Насколько я знаю, финдиры в НФ ведут учет рабочего времени, который показывают руководству. И не было проблемы из-за того, что в списке задач на неделю четыре часа ушло на кейсы. Кейсы можно было включить в рабочее время, а не делать по вечерам.

***

Не обязательно внедрять кейсы чуть ли не на уровень культуры компании. Но нужно хотя бы, чтобы руководитель всем об этом объявил, замотивировал и создал условия.

А то иначе кейсы будут всех бесить.