Я как-то рассказывал в этом канале про лестницу Ханта — концепт, в котором аудитория может находиться на разных стадиях принятия решения, и работать с ней тоже нужно по-разному.

Теперь несу пост на эту тему от Оли Мокшиной — о том, что конкретно надо выпускать для каждой ступеньки этой лестницы. Пост гениальный, потому что простой и понятный: на этой ступени выпускай вот такое, на этой — вот такое. Обожаю, когда эксперты пишут так, а не закидывают лирикой.

Оля — медиаменеджер в VK Tech. Если перевести на рабоче-крестьянский, то у Оли большая редакция авторов-айтишников, которая пачками выпускает материалы во славу IT-отдела VK.

Вывод из этого очень простой: если вы любите каналы про контент и контент-маркетинг, в которых мощные эксперты делятся своей практикой, то на канал Оли надо подписаться. Я сам давно читаю и вам советую → @mokshina_blog

***

🤔 Зачем нужны тексты в IT, если они не продают?

IT-продукты для бизнеса — сложный рынок с длинным циклом сделки. Никто не покупает оборудование для дата-центра, прочитав один текст.

Обычно у компаний есть отдел продаж. Эти ребята проводят демо, подбирают нужную конфигурацию, пьют с клиентами водку. Иногда, чтобы продать оборудование на миллионы, водку приходится пить год😆😆

Если продажи на этих ребятах, то зачем нужен контент? Чтобы подготовить потенциальных клиентов к общению с продажниками: сформировать у них потребность и побудить оставить заявку на сайте.

Вспоминаем лестницу Ханта

✅ На нижних ступеньках, когда клиент не осознает проблему или не знает о решениях, нужны тексты-объяснялки. Их цель — помочь человеку разобраться в IT-продуктах, понять, чем они полезны конкретно ему.

✅ В середине лестницы, когда клиент уже теплый, хорошо работают кейсы, статьи формата How to, вебинары и встречи с экспертами.

✅ На самых верхних ступеньках расположились продажники, готовые демонстрировать оборудование и пить водку 😆😆