Как раскочегарить контент?

Саркис спрашивает: «...Постим отзывы, инфу о компании, продукты. Но хочется больше конкретики про 1С, инструменты и реализацию проектов. Каких-то практических советов. Обращение к ребятам в духе: „Расскажите что-нибудь интересное, или запишите скринкаст какого-то инструмента в 1С“ — не работают, они агрятся, что рассказать можно много что, дайте конкретики. Но ни я, ни СММ-щик в глаза не видели 1С, и бизнес в ней не ведем»

Ситуация сложная, потому что сложная тема (автоматизация учета, бухгалтерия, 1С) и, что намного важнее, заказчики не до конца понимают, как и зачем делается контент-маркетинг. То есть, они понимают, что контент нужен и они должны быть экспертами — но ждут, что им скажут, что делать, зададут конкретные вопросы.

Я бы попробовал раскачаться так ↓

1. Написать много кейсов. Кейсы сами по себе полезный формат контента, но в нашем контексте они помогут контентщику лучше разобраться в теме и накопать идей для постов/статей. Например, пишем кейс про внедрение новой программы, а эксперт между делом замечает: «Мы внедрили, но так задолбались с сотрудниками, которые саботировали процесс». Памс, вот и тема про саботаж, можно написать отдельно.

2. Взять у отдела продаж список возражений и проработать их в контенте. Опять же: и контент полезный делаем, и в теме разбираемся, и находим идеи для будущих публикаций.

3. Подглядеть у конкурентов. Можно собрать Телеграм-каналы, Ютубы, блоги, соцсети компаний в своей сфере, выделить тех, кто нравится больше всего — и делать так же. Когда освоитесь в теме, начинайте улучшать и изменять контент.

4. Подглядеть у хороших компаний. То же, что и выше, можно сделать с не-конкурентами. Например, вы хотите сделать экспертный аккаунт в Телеграме, чтобы привлекать бизнесовую аудиторию — окей, берем за пример Михаила Гребенюка. Хотим сделать полезный аккаунт от лица компании? «Справочная» Точки подойдет. Хотим объединить аудиторию экспертов в какой-то области? Можно делать как ТаргетХантер. Нужны просто красивенькие представительские соцсети? Делайте как Сбер или Ростелеком.

***

Что еще можно посоветовать Саркису? Давайте поможем братишке в комментариях. Каждому, кто даст дельный совет, отправлю аудио с анекдотом категории Б ↓↓↓