Вважається, що негативний відгук на Trustpilot це назавжди.
70% тих, що ми беремо в роботу, зникають.
Команда Buylink опрацьовує 300+ відгуків на Trustpilot на місяць.
Для iGaming, fintech і SaaS.
Жодної магії. Механіка проста:
- Trustpilot не видаляє негатив. Він видаляє порушення власних правил.
Автор не був клієнтом. Відгук не про ту компанію. Образи. Персональні дані. Реклама. Атака конкурентів.
- Спочатку аудит за внутрішнім SOP.
Чи є порушення? Який пункт правил? Чим доводимо?
Немає підстав: не беремо. Звідси 70%, а не 20%.
- Потім репорт із доказами через офіційні інструменти платформи.
Без "своїх людей у модерації" і тиску на авторів. Профіль клієнта нічим не ризикує.
Що не чіпаємо:
Чесний негатив від реальних клієнтів.
Його не знімуть, і правильно. Тут працює інше: нормальна відповідь, вирішена проблема, потік нових живих відгуків.
Висновок:
Рейтинг 3.2 часто говорить не про продукт.
Він говорить про те, що порушення у профілі ніхто не оскаржував.
Надішліть посилання на профіль: @infoBuyLink
Скажемо, що реально зняти, ще до старту робіт.
Post #894
118
