Интересный маркетинг - рекомендации, кейсы, инструменты
Реклама: @jamesvinoli
Канал на Telega in: https://telega.in/c/businesspro_inc
Чат для маркетологов и предпринимателей
@businessprochat
Post #1230
989

У бренда есть не более 24 часов, чтобы отреагировать на публичное обвинение
Как это сделать — уже разбирали в одном из прошлых материалов, а теперь — о сроках.
Ещё десять лет назад окно реакции составляло 3-4 дня, но в 2026 году счёт идёт на часы:
🟠 3 часа от сигнала — реальное окно для первой публичной позиции бренда
🟠 12 часов — окно для активной фазы реагирования
🟠 24–36 часов — окно для разворота информационного фона
Эту дорожную карту составило российское агентство Faros Media. Такая стратегия помогает преодолеть до 70% кризисов, а вот компании, руководствующиеся моделью «сначала разобраться внутри, потом заявить», теряют управление ситуацией в первые 24 часа.
Но есть вариант облажаться ещё сильнее: выйти с ответом после активной фазы кризиса, когда ситуация начинает угасать.
В таком случае вы сами напомните аудитории о проблеме и запустите новую волну негатива.
❤️ — и у вас оберег от информационных атак
@businesspro_inc
Как это сделать — уже разбирали в одном из прошлых материалов, а теперь — о сроках.
Ещё десять лет назад окно реакции составляло 3-4 дня, но в 2026 году счёт идёт на часы:
🟠 3 часа от сигнала — реальное окно для первой публичной позиции бренда
🟠 12 часов — окно для активной фазы реагирования
🟠 24–36 часов — окно для разворота информационного фона
Эту дорожную карту составило российское агентство Faros Media. Такая стратегия помогает преодолеть до 70% кризисов, а вот компании, руководствующиеся моделью «сначала разобраться внутри, потом заявить», теряют управление ситуацией в первые 24 часа.
Но есть вариант облажаться ещё сильнее: выйти с ответом после активной фазы кризиса, когда ситуация начинает угасать.
В таком случае вы сами напомните аудитории о проблеме и запустите новую волну негатива.
❤️ — и у вас оберег от информационных атак
@businesspro_inc
- ❤ 7












