Пометун 🔥 Биздев без выгорания

Что наша жизнь? Игра!

Неожиданно позвали выступить перед сообществом маркетологов в конце сессии про профессиональные факапы. Сначала был запрос рассказать про то, как разнообразить жизнь трудоголика, как сделать так, чтобы увлекательная работа не становилась единственным увлечением.

В процессе подготовки выступления стало понятно, что тема «игрового подхода» раскрывает не только поставленный вопрос, но и продолжает тему факапов. Именно отношение к проблеме, как к вызову, игре — превращает её из неприятного испытания в интересную головоломку.

Получилось интересно — по ссылке можно скачать презентацию выступления. Глядя на свои фотографии с выступления, точно могу сказать, что выступление тоже можно превратить в игру.

Как продавать и не выгорать
Трудно общаться с теми, кто тебе не рад. А продавцам редко рады.

Только после 25 лет работы в B2B-продажах я (кажется) нащупал всеобщую иллюзию, из-за которой выгорают продавцы. И эта иллюзия называется Воронка продаж. Все продавцы почему-то думают, что они загоняют покупателей в воронку и двигают их там с этапа на этап.

А когда что-то «не двигается», они пытаются найти новые техники, скрипты, уловки и манипуляции. Но ничего не помогает, потому что двигать нечего, ведь покупатель не заходил в Воронку продаж. На самом деле, это покупатель допустил продавца в свою Воронку решений.

Когда продавцу кажется, что «лид застрял», это не так. Это продавца выбросили из Воронки решений. А он продолжает пытаться двигать лид в своей воронке, выжигая свои силы и энергию.

В статье на Бизнес-секретах рассказал, что я делаю, чтобы вернуться в реальность — продвигать себя в Воронке решений покупателя. Точнее говоря, как помогаю покупателю продвинуть свое предложение в его процессе покупки.

Самоирония, как средство против выгорания
И для достижения результата

Работа в продажах — дело такое, для настойчивых. Ты пишешь кому-то запрос, тебе не отвечают. Если скромно стоять в стороне — ничего не продашь. Конечно, если просто работать в «режиме дятла» и регулярно задавать один и тот же вопрос «Ну когда уже вы мне ответите?» — тоже ничего не продашь.

И тот, и другой вариант — проигрышный. А цепочка проигрышей быстро выжгет любую иницииативу. Как не скатываться в крайности? Думать, что полезного отдать своему собеседнику, к которому ты стучишься. И необязательно это что-то дорогостящее или сложное в создании; это может быть и юмор — поделиться хорошим настроением. Только шутить нужно не над клиентом, а над собой, тогда это воспринимается нормально.

Свежий пример — две недели не могу получить от клиента назначение встречи по проекту. А встреча нужна, потому что в переписке не получается сбалансировать противоречивые требования. Клиент не отвечает. Ладно, идём в ChatGPT и просим нарисовать его картинку. Вот реальный запрос:

Мне нужна квадратная картинка в стиле мема, на которой изображён дятел в галстуке, которая передаёт идею, что менеджер раз за разом стучится в чат с клиентом с одним и тем же вопросом, на который не может получить ответ от клиента.
Возможно, менеджер-человек, который видит себя в зеркале , но вместо лица — голова дятла.
Отправить в чат этот мем "Начинаю превращаться в дятла. Могу считать себя супергероем?" Типа, как супергерои превращаются из людей в разных человеков-пауков-осьминогов-шершней.
В общем, хочу пошутить над ситуацией. Можно в стиле комикса марвел.

Получил картинку, отправил клиенту. Вы не поверите — через 10 минут пришёл ответ, что на завтра найден слот для всех нужных участников. И вдогонку приглашение на встречу.

💎
Сохранил результат в библиотеку изображений для переписки. Очень помогают, когда слова перестали действовать

🔥 — тоже люблю пошутить
👍 — надо попробовать

Охота за рассветами
Увидел строку из сборника стихов нобелевского лауреата по литературе:

Облака приплывают в мою жизнь не затем, чтобы принести дождь или грозу, а чтобы раскрасить моё небо на закате.

Согласен: небо на рассвете особенно прекрасно, когда на нём есть облака. Делюсь новыми трофеями из моей коллекции.

Делюсь лайфаками продуктивности руководителя в прямом эфире

Завтра расскажу, что помогает мне:
– делать работу с удовольствием
– держать фокус внимания
– защищать своё время от расхитителей
– находить неочевидные ресурсы

Вебинар организован Академией МедРокет, но советы универсальны для руководителей из разных отраслей, не только из медицины. Если актуально, регистрируйтесь по ссылке:
https://webinar.medrocket.ru/page/self_management

Можно будет посмотреть в записи; если оставите комментарий «Интересно», то я отправлю подборку материалов со ссылкой на видео.

Но в прямом эфире будет полезнее: можно задать конкретный вопрос и получить практико-ориентированный ответ. До встречи!

Как коллекционирование помогает с мотивацией

Маркетологи знают, как развести людей на деньги; у них в арсенале много способов. Один из них — коллекционирование, когда потребление начинает обретать дополнительный смысл. Мозг покупателя сам начинает убеждать в целесообразности новых расходов: это же не траты, а приобретения! У тебя добавится что-то в активе — вперёд, доставай кошелёк.

Можно сетовать на эти манипуляции, а можно применить коллекционирование для своих потребностей — научиться делать что-то полезное для себя. Когда трудно убедить мозг, когда он сопротивляется чему-то, нужно превратить «просто-делание» в коллекционирование. Как?

Про одну из моих коллекций я регулярно рассказываю в этом канале — Охота за рассветами. Она помогла научиться рано вставать, добавляла мотивации каждый раз не отключать будильник, а выбираться из постели и подходить к окну.

А вот ещё одна коллекция, которая помогает сохранить активность в поездках: отпусках и командировках — 100 беговых городов. Я решил собрать коллекцию из 100 мест, где я пробежал не меньше 10 километров. И вот: в дорожной сумке всегда лежат кроссовки, кепка и беговая одежда. Chat GPT помогает составить интересные треки, чтобы добежать до интересных мест в утренние часы, когда все (даже китайские туристы) ещё спят. Вот, например, привёз три трека из последнего отпуска вместо магнитиков — до 70 экспоната в коллекции остался один шаг.

💎
Трудно заплатить за что-то полезное своим временем? Преврати это в предмет коллекционирования.

👇
Если трудно понять, как совершить это превращение, оставляйте комментарий — предложу идеи, как бы я превратил такие действия в артефакты для коллекции.

Как создать поддерживающее окружение

Случайно подслушал на улице:
— Вот если бы «они» лучше ко мне относились, я бы тогда лучше проявлял себя.

Не знаю, кто были эти «они»: друзья, коллеги, начальство, дети или родители. Но позиция знакома: когда тебя кто-то давит авторитетом, раздражает непониманием, фрустрирует обесцениванием — проявляться не хочется. Когда видишь хмурое лицо напротив себя, легко приписать ему негативные эмоции и закрыться в ответ.

Но я вспомнил, как я справляюсь с волнением во время публичных выступлений, когда аудитория может предвзято относиться к тебе. Одна из проблем — хмурые лица слушателей, это может выбить из колеи. Чтобы минимизировать этот фактор, я стараюсь говорить с улыбкой на лице. Такое поведение запускает механизм зеркальных нейронов, и слушатели невольно начинают улыбаться в ответ.

Улыбающиеся (или хотя бы не хмурые) лица в зале разраяжают обстановку и помогают раскрыться. Но кто запускает этот процесс? Тот, кто улыбнулся первым.

💎
Если тебе нужно поддерживающее окружение — сделай себя первым, кто поддерживает тебя.

Никакие инструменты производительности не помогут, если ты не выспался.

Написал небольшой пост для канала @blackproduct про неочевидную оптимизацию сна — дублирую тут. Если вы попытаетесь найти советы «Как выспаться?», то в основном получите рекомендации, что делать перед отходом ко сну, и как «проапгрейдить» спальное место и помещение.

Но на качество сна влияет не только вечернее и ночное время, но и дневное. То, как мы организуем день, влияет на то, как мы спим ночью.

Я вывел для себя несколько «дневных» практик, которые позволяют мне быстро засыпать (не отключаться) и качественно восстанавливаться за ночь.

1. Делать перерывы в течение дня
Если за день делать только обеденный перерыв, а в остальное время работать без передышки, то запас сил будет неуклонно снижаться и к концу дня выйдет «в ноль» — в состояние, когда мы уже «отключаемся». Соответственно, организму нужно восстановиться с нулевой отметки.

⬇️⬇️⬇️

Но, если делать в течение дня перерывы каждые 2 часа или даже каждый час, то в такой перерыв силы будут восстанавливаться. В результате, к концу дня можно придти на 30 или даже 50 % сил. С этого уровня сон восстановит нас гораздо лучше за то же самое время. Да и производительность в течение дня тоже вырастет.

2. Группировка дел по типам
Если чередовать разные виды умственной деятельности (читать, писать, считать, разговаривать, придумывать), то мозгу приходится постоянно перенаправлять фокус снабжения на свои разные отделы. Переключение отнимает силы и снижает производительность в каждой новой деятельности.

⬇️⬇️⬇️

Но, если объединять дела в группы: «читать-читать-читать», а потом «считать-считать-считать», то вместо трёх переключений будет одно, а скорость внутри типового слота будет возрастать. Устанете меньше, а сделаете больше

3. Оптимистичный настрой
Если постоянно предполагать негативное развитие событий, то мы себя эмоционально заводим и палим ментальную энергию. Постоянно предполагаем худшее, переживаем и накручиваем. В результате дольше засыпаем и не можем отпустить какой-то внутренний диалог.

⬇️⬇️⬇️

Но, если предполагать, что всё будет так, как запланировано и просто иметь «План Б» на случай, если что-то пойдёт не так, то мозг успокаивается и сосредотачивается на решении нужных задач. На случай вопроса «А что, если…» у нас всегда есть ответ «Будет план Б, пошли спать, утро вечера мудренее».

💎
У Тиграна есть хорошая большая статья, как он разными практиками улучшал качество своего сна. Рекомендую прочитать, особенно, если спать хочется, а уснуть не получается.