#vacancy
🔥 Вакансия: VIP Excellence Manager 🔥
Ищем аналитически сильного специалиста, который будет держать руку на пульсе игры топ-VIP клиентов и развивать VIP-продукт на стыке данных, продукта и операций! Если тебе близка работа с метриками, AI-инструментами и глубокая экспертиза в продукте — откликайся 👇
💎 Чем предстоит заниматься:
📊 Ежедневная аналитика игровой активности ТОП-VIP клиентов по регионам
🎯 Ежедневный трекинг ТОП-игроков и оперативная коммуникация с региональными командами по их статусу и активности
⚡️ Ежедневный контроль продуктивной активации и реактивации ТОП-VIP игроков в регионах
📈 Выявление точек роста игровой активности, удержания и развития ТОП-VIP базы
🚀 Разработка подходов и механик для взращивания VIP-игры, увеличения количества ТОП-игроков и их интеграции в региональные команды
📋 Подготовка регулярной аналитики и сводки по игре ТОП-VIP клиентов
🔎 Выявление аномалий, отклонений и потенциальных рисков в игровой активности VIP-клиентов
🤖 Интеграция и применение AI-инструментов для углубления анализа, автоматизации мониторинга и поиска новых подходов к развитию VIP-базы
✅ Контроль качества и эффективности VIP-продукта, включая выявление продуктовых проблем и зон для улучшения
🤝 Взаимодействие с Product, Analytics, Operations и региональными командами по развитию VIP-продукта и клиентского опыта
🛠 Выполнение ad-hoc задач по VIP-направлению: срочный OSINT, прозвоны, миграции, сводка данных, оперативный подхват VIP-функции в регионе и другие задачи
🌍 Оперативное подключение к проблемным регионам и временный подхват VIP-функции при необходимости
💡 Поиск и внедрение новых инструментов, подходов и практик для повышения эффективности VIP-направления
✅ Что мы ждём от кандидата:
▪️ Опыт от 2 лет в аналогичной роли
▪️ Глубокая экспертиза в продукте
▪️ Понимание паттернов поведения игрока
▪️ Навык постановки ТЗ и критического чтения результатов анализа метрик
▪️ Базовый навык оперирования в табло и чтения метрик и их взаимосвязей
▪️ Предметное использование AI-инструментов
▪️ Глубокое понимание фрод-паттернов игрока
▪️ Практика VIP-коммуникации
✨ Если ты готов(а) быть двигателем развития VIP-продукта и топ-базы клиентов — будем рады знакомству!
📩 По всем вопросам и для отклика пиши: @anastasiia_hiring