Российские чиновники похудели. Сильно

Что общего у комбайна, Госуслуг и ИИ-помощника в кол-центре? Все они выполняют работу, которую раньше делал человек. В этой статье я называю роботом любое техническое средство, которое берёт на себя человеческий труд, а сам процесс - роботизацией.

И вот одна цифра меня реально удивила. По данным Росстата, в категории «Государственное управление и обеспечение военной безопасности; социальное обеспечение» с 2017 по 2024 год стало на 330 тысяч работников меньше. Те самые чиновники.

При этом расходы бюджета и объём регулирования росли. Но менялась сама структура управления: цифровизация, МФЦ, Госуслуги, электронный документооборот, автоматизация отчётности, централизация функций.

И, думаю, большинство со мной согласится: общаться с государством за это время стало гораздо комфортнее. Через телефон сегодня можно записаться к врачу, оформить пособия, подать заявление в вуз или детский сад, решить вопросы с автомобилем и квартирой, подписать документы через «Госключ». Некоторые выплаты вообще назначаются без отдельного заявления.

Я лично налог на рекламу плачу через сервис. Достаточно правильно оформлять договоры и ЕРИДы, а после квартала просто приходит счёт, который надо оплатить. Очень удобно.

Со штрафами система вообще стала работать слишком хорошо: с утра превысил скорость - в обед уже уведомление.

Госуслуги интересно рассматривать не просто как удобный сайт, а как часть большой системы роботизации административных процессов. Раньше те же действия требовали времени гражданина и работы сотрудников нескольких учреждений. Теперь часть этой работы выполняют системы.

Забавно, что чиновников десятилетиями ругали за разрастание аппарата. А по официальной статистике именно здесь число занятых сократилось на 330 тысяч.

🇷🇺 Брекотин: MAX | ТГ | RuTube | VK