​​«Территория оптимистов»: Brand Analytics опровергает миф, что в соцмедиа только негатив

Команда Brand Analytics провела большое исследование оценок, оставленных русскоязычными пользователями на сайтах-отзовиках, геосервисах, маркетплейсах и т. д, чтобы понять, как люди воспринимают окружающую среду, как высказываются о товарах, услугах и компаниях, организациях и публичных местах.

‼️Главное: считать соцмедиа негативной средой – заблуждение. Ведь почти 80% оценок на сайтах с мнениями пользователей – положительные.

🥰 На каких сервисах больше всего хороших отзывов?
🤬 Где пользователи, наоборот, выплескивают всё, что наболело?
👍 Пользователи чаще голосуют «голыми» оценками или аргументируют свою позицию?
💰 Как меняется доля положительных отзывов в зависимости от сегмента рынка?
❤️ Какой сегодня «индекс любви» в русскоязычном инфополе?

➡️ Все ответы – в нашем исследовании.