#порадиmarketinghub

🧠 Клієнт не завжди запам’ятовує ваш бренд. Він запам’ятовує відчуття після контакту з ним

Можна мати сильний продукт, красивий сайт і хороший рекламний бюджет — але втрачати клієнтів через дрібниці в комунікації.
Повільна відповідь менеджера. Незрозумілий процес покупки. П’ять повідомлень замість одного. Форма на 12 полів. Відсутність відповіді після заявки.

Усе це — частина маркетингу.
Бо клієнт оцінює не тільки що ви продаєте, а й наскільки легко з вами взаємодіяти.

Перевірте свій шлях клієнта:
▫️ Наскільки легко зрозуміти, що саме ви пропонуєте?
▫️ Скільки кроків потрібно зробити до покупки?
▫️ Що відбувається після заявки?
▫️ Чи отримує клієнт швидку й зрозумілу відповідь?
▫️ Чи є моменти, де він може просто «загубитися»?

Іноді для зростання продажів не потрібна нова рекламна кампанія. Достатньо прибрати три зайві кроки між клієнтом і покупкою.