Сегодня я порадую вас одной залежавшейся, но очень Сюрной историей из Стамбула. Там много читать, но интересно, поэтому и пощу это здесь.
Если когда-либо были в Стамбуле, поймете этот Вайб. Отзыв писала для Гугла, но оставляю его нетронутым здесь же)
Enjoy!
***
Если вы это читаете, никогда не останавливайтесь в этом отеле!!!
Я серьезно.
У меня большой опыт в путешествиях и различных отелях, но этот превзошел все ожидания по ужасу всего.
Начну с того, что при заезде мне мужчина на ресепшене сказал, если что-то понадобится, звоните «0» на телефоне. Я почти никогда этим не пользуюсь, потому что обычно отели - это забота о постояльцах. Но не здесь.
Запомните этот момент:)
При первом рассмотрении недостатки номера выявились сразу:
1) номера с картонными стенами и слышно каждый чих соседей
2) в номере накурено, тк запах с нижнего кафе поднимается прямо в комнату
3) сломана полка рядом с кроватью, просто торчать вбок и ее никто не починил.
4) ОГРОМНАЯ ЛЮСТРА НАД КРОВАТЬЮ УПАЛА ВНИЗ ПОЧТИ НА МЕНЯ. Тут стоит пояснить, когда я заехала в номер, меня смутил торчащий вбок металлический жгут от лампы, я встала на кровать и посмотрела ближе что это, лампа висела на четырех креплениях, и одно из них как раз отвалилось. Я попробовала вставить обратно в потолок, но поняла, что оно держится просто для видимости.
5) не работает Фен, точнее работает через раз только в определенном положении ближе к полу (видимо проблема в проводе) и приходится подстраиваться под него, сидя на корточках, чтобы высушить голову
6) В ванной пахнет канализацией
7) Горячая вода начинает идти спустя 5 минут, как открыли кран
8) плесень в душе
9) Очень шумно с улицы, тк она вся в барах и ресторанах
Заметив все эти недостатки, меня больше всего смущал неработающий фен и запах в ванной, я сказала об этом на ресепшене, мне обещали все поправить через час, и я спокойно ушла завтракать.
Вернувшись через 2,5 часа, я обнаружила, что в номере убрались, забрали (зачем??) открытое мыло, полотенца для ног и лишние баночки и не положили обратно ни новое мыло ни полотенце. Я мечтала сходить в душ и помыть голову, ведь мне должны были починить фен. Но фен все также не работал, я даже не могла помыть руки тк у меня забрали мыло, и не было полотенца для ног.
Я вспомнила, что могу позвонить «0», и попросила принести полотенце и мыло. Мне ответили с ресепшена что-то про «генеральная уборка уже прошла, можем принести через час». Я удивилась, тк это их косяк что у меня даже не оказалось мыла, я сказала, что мне нужно помыть руки сейчас, на что нехотя мне согласились принести мыло.
Когда мужчина с ресепшена пришел в номер с мылом и полотенцем (всем в пятнах), я увидела у него в руках сигарету, видимо я оторвала его своим звонком от прекрасной мысли выйти покурить, окей, теперь понятно недовольство, посетители ведь не так важны, как сигарета:)
Я задала сразу вопрос обо всех остальных проблемах в номере, спросила почему не починили фен, меня упрекнули, что вообще-то заменили мне душ, чтобы не пахло канализацией. Представляете, какая я негодяйка, что хочу еще и голову сушить, а не только не нюхать канализацию :)
После я указала на лампу, и выразила свои сомнения по поводу крепления. На что мне ответили: «зачем вы ее трогаете?»
А дальше, после остальных замечаний, было феерическое высказывание в мой адрес, что «Я ПРОБЛЕМА». Здесь меня уже пробивает на смех от нелепости и я отвечаю, что «проблема этот отель». В порыве чувств и возмущения мужчина с ресепшена начинает выкрикивать чье-то имя в пустоту коридора, и уходит.
Я в смешанных чувствах, что не могу добиться нормального обслуживания хотя бы базовых вещей закрываю дверь номера.
Через пару минут ко мне приходит другой мужчина из персонала, и милым голосом спрашивает, что случилось. Я повторяю тоже самое, про фен он разводит руками и говорит, что нужно ждать электрика, дальше мы идем к злополучной лампе, и я опять высказываюсь, что это может быть опасно.
И тут происходит кульминация.
Мужчина, с широкой улыбкой на лице, начинает хлопать рукой по лампе со словами «не переживайте, она легкая, это безопасно!»….
Post #193
99
- 🤯 1