💡 Как и зачем перестраивать агентство:

В презентации Максима Пономарева он выделил такие пункты старта гибели агентства:

🔹 Мощный внутренний менеджерский кризис
🔹 Разделение команды на микро-группы с их собственной микро-культурой.
🔹 Отсутствие четких общих целей.
🔹 Нечеткие бизнес-процессы.

Чтобы изменить ситуацию, были введены следующие решения:

1️⃣ Внедрение открытой культуры в агентстве, основанной на принципах Нетфликс. Это включает квартальные встречи, где каждый член команды делится новыми идеями и обсуждает финансовую ситуацию компании. Также важна постоянная коммуникация с командой и открытый офис, создающий благоприятную атмосферу для творчества и взаимодействия.
2️⃣ Введение 360-оценки, которая проводится раз в полгода. Это позволяет каждому сотруднику получить обратную связь от всех, с кем он работал, и определить свои цели развития.
3️⃣ Создание открытого офиса во всех смыслах, где члены команды могут делиться музыкальными плейлистами, вести Instagram-аккаунт агентства, приглашать режиссеров на показы фильмов и иметь дружественную атмосферу, включая допуск собак.
4️⃣ Использование канвасов и дизайн-мышления для работы с описанием целей и применение RACI (Responsible, Accountable, Consulted, Informed) в качестве диагностики и перспективы.
5️⃣ Внедрение Project Framework, который включает этапы декомпозиции, определение правил и результатов, создание прототипа и предпроизводственных задач, а также обратную связь.
6️⃣ Применение модели команды Spotify, где есть Tribe (вся команда агентства), Squad (отдельная команда внутри агентства), Chapter (комьюнити по скиллам) и Guild (комьюнити по интересам).
7️⃣ Определение общих целей и миссии агентства, используя метод OKR (Objective and Key Results), чтобы создать новые референсы для индустрии и повысить уровень счастья работы в агентстве.
8️⃣ Проведение воркшопов с клиентами для бол ее глубокого понимания и совместной работы над проектами.