из операционки?
===========================
💬 Компания в B2B (оптовые продажи расходных материалов для фильтров), оборот ~110 млн.
Сильный и понятный продукт, нормальная команда.
Но собственник был «узким горлышком»:
- участвовал почти в каждой сделке;
- контролировал менеджеров вручную и постоянно что-то «разруливал»;
- не мог отойти от бизнеса даже на несколько дней.
Вопрос был в первую очередь не в продажах, а в управлении.
➡️ Что увидели на аудите?
- CRM формально есть, но не используется как система;
- нет понятной логики движения сделок и единых стандартов продаж;
- планёрки отсутствуют → команда работает без фокуса.
Фактически бизнес держится на одном человеке - собственнике.
➡️ Что сделали?
- выстроили воронки и логику движения сделки в CRM;
- внедрили ежедневные планёрки, задали чёткие задачи и контроль план/факт;
- прописали скрипты под ключевые точки контакта.
➡️ Результат за 3 месяца:
- снизилось количество «пожаров» и собственник вышел из 70% операционки;
- менеджеры начали работать в единой логике - конверсия в сделку выросла с 7% до 16% ( более чем в 2 раза);
- появилась управляемость и предсказуемость - план выполнили на уровне 92% (раньше не дотягивали до 60%).
➡️ Отзыв владельца бизнеса:
«Сейчас команда работает с пониманием задач, а раньше всё держалось на мне»
В этом и есть ключевая разница: или вы тащите все на себе или управляете системой.
🔵 Если у вас сейчас:
- всё тормозит без вашего участия;
- команда работает «как умеет»;
- постоянно разгребаете и разруливаете проблемы,
напишите «АУДИТ» в личном сообщении.
Разберём, как собрать систему, которая работает без вашего постоянного участия и убрать вас из ручного управления.
=========================
Отдел продаж | Рудольф Тягло
присоединяйтесь в МАХ