=========================
Частая ситуация в производстве и опте:
- клиент запросил КП;
- менеджер подготовил и отправил;
- цена конкурентная.
Ответ клиента: «В целом интересно» и дальше - тишина.
Менеджер говорит:
«Ну… они пока думают»
На самом деле клиент уже думает не о вас.
Вот что ломает сделки после отправки КП:
➡️ Ошибка №1.
КП - просто как файл.
Для вас КП - это ценовое предложение, а для клиента - инструмент защиты решения.
Он должен с этим КП:
- показать финансистам;
- объяснить, почему именно вас нужно выбрать;
- пойти к руководству и доказать, что риски минимальны.
Если в КП - цена + сроки + позиции, то клиенту нечем аргументировать покупку.
➡️ Ошибка №2.
Нет понятной логики денег.
Клиент покупает не товар.
Он покупает:
- стабильность;
- предсказуемость;
- отсутствие головной боли.
Если он не понимает:
- что будет после оплаты;
- где контроль;
как минимизируются риски, то решение откладывается.
➡️ Ошибка №3.
После КП - тишина.
Вижу, что во многих компаниях после отправки КП:
- нет сценария дожима;
- нет структуры касаний;
- нет ответа на вопрос «что дальше?»
И сделка умирает на глазах.
➡️ Важно: клиенты не морозятся специально.
Они уходят туда, где:
- понятнее;
- безопаснее;
- системнее.
🔵 Если хотите понять:
- почему ваши КП остаются без ответа;
- где клиент теряет уверенность;
- как вернуть зависшие сделки в работу, напишите «АУДИТ» в личные сообщения.
На встрече покажу, как это исправить именно в производстве и опте.
=========================
Отдел продаж | Рудольф Тягло
присоединяйтесь в МАХ