===========================
💬 Начало недели, утро:
- Что по сделке?
- Всё в работе.
Конец недели.
- Что по сделке?
- Клиент думает.
Конец месяца.
- Что по сделке?
- Он уже купил у других.
Сделки нет.
➡️ Если такие разговоры повторяются из месяца в месяц - это всегда признак того, что в отделе продаж нет системы управления.
CRM есть, клиенты есть и сделки есть, но никто не управляет тем, что происходит внутри каждого дня.
➡️ Одно из первых изменений, которое я внедряю в каждом проекте - это ежедневный план / факт.
Недавний пример:
Компания В2В - оптовая торговля запчастями, 9 менеджеров.
Результаты по продажам фиксируют только в конце месяца, когда уже ничего не исправить.
Сделали декомпозицию плана, составили плановую воронку
с количественными и качественными показателями.
Ввели ежедневные планерки
с фиксацией фактических показателей в воронке по каждому менеджеру. Через месяц продажи выросли на 27%.
Одно изменение: без найма, без рекламы, без новой CRM дало рост продаж на 25–30%.
➡️ Как это работает?
Утро - план.
Каждый менеджер знает сколько
у него конкретных действий на день.
Не «работаю с клиентами»,
а сколько звонков, КП, договоров/счетов - каким клиентам, с какой целью.
День - текущий контроль.
Руководитель видит картину
в реальном времени.
Где зависла сделка, кто отстаёт, кому нужна помощь прямо сейчас.
Вечер - факт
Фиксируем фактические показатели, сравниваем план
и результат.
Сразу видно: кто работал, а кто весь день делал вид что «всё в работе».
Когда контроля нет - менеджеры работают как привыкли.
Когда контроль появляется - работают по системе.
➡️ Разница не в людях, в порядке - менеджеры работают настолько плохо, насколько им позволяет существующая система.
Когда порядок есть - собственник перестаёт продавать.
Ведь прораб не кладёт кирпичи сам.
Он смотрит на объект, видит где отстают, говорит что делать.
Потому что у него есть план и он видит факт каждый день.
Собственник в продажах должен быть прорабом, а не каменщиком.
🔵 Главный вопрос, который слышу постоянно:
«Как внедрить это без саботажа команды?»
Разберём на эфире 11 марта -
с конкретными метриками
и пошагово.
А для тех, кто хочет разобрать именно свой отдел - провожу бесплатный аудит.
Диагноз по четырём блокам + план действий на 14 дней.
===========================
Отдел продаж | Рудольф Тягло
Записаться на аудит бизнеса и продаж