===========================
💬 Недавно на одной из встреч
с потенциальным заказчиком обсуждали запуск отдела продаж
в его бизнесе.
Один из проблемных вопросов был следующий:
Набрали менеджеров,
а они не работают, нет продаж.
Платим зарплату и теряем деньги.
Приняли РОПа - ожидали, что
он выстроит работу отдела продаж.
Но прошло еще два месяца, а продаж как не было так и нет. Уже четыре месяца платим зарплаты и несем убытки.
Что делать?
➡️ Вот далеко не полный список того, что РОпу необходимо сделать для создания системы продаж:
- Определить ЦА и ключевые потребности каждой клиентской группы;
- Продумать и проработать модель
и каналы продаж;
- Создать плановую воронку продаж, определить этапы
и целевое действие для перевода сделки на следующий этап;
- Определить цель по продажам
и сделать декомпозицию цели;
- Определить план
по количественным показателям
и показателям конверсии на отдел;
- Определить организационную схему отдела и портреты команды
по компетенциям и ролям;
- Определить требуемое количество менеджеров;
- Проработать планы продаж
и мотивацию;
- Настроить CRM;
- Разработать систему работы
с клиентами (хотя бы базово
по основной воронке и этапам);
- Осуществить найм менеджеров;
- Разработать программу адаптации
и обучения - обучить сотрудников;
- Запустить в работу с соблюдением технологии продаж;
- Тренировать менеджеров;
- Управлять продажами
и маркетингом;
- Проводить контрольные мероприятия с менеджерами - планерки, разборы;
- Сопроводить до сделок;
- Участвовать в дожиме сложных
и проблемных сделок;
- Докрутить оффер (на лид, на КЭВ
и на сделку);
- Формировать стратегии и тактики
по работе с разными группами клиентов/продуктов внутри системы продаж;
- Попутно набить много шишек
и быстро исправить недочеты.
И многое другое…
А ведь собственник пытается вменить в обязанности РОПу еще
и личные продажи.
➡️ Наивно ожидать, что один сотрудник осилит этот объем задач, я уже молчу про компетенции...
Я ни разу в своей практике
не встречал РОПа, который имел бы сильные компетенции во всех перечисленных вопросах.
🔵 Почему он провалится?
Поговорим об этом на прямом эфире 22 октября в 18:00 мск
и расскажу, что на самом должен делать РОП чтобы отдел продаж работал на полную мощность.
Рекомендую освободить время
и быть в эфире - эти 60 минут могут стать точкой, с которой начнётся рост вашего бизнеса.
👉 Зарегистрируйтесь сейчас, чтобы получить напоминание
и материалы к эфиру:
👇👇👇
Регистрация бесплатно