Как чат-боты могут помочь провайдерам. Все способы от поддержки до маркетинга

Вот и вышел в свет мой доклад с выступления на NAG Казахстан! Пол часа контента про провайдеров и чат-ботов можно посмотреть по ссылкам ниже.

В докладе из интересного:
- Как лучше сделать поддержку? Когда добавлять функционал про оператора, а когда про нейросети.
- Оказывается, автоворнки нужны не всем.
- Как чат-ботов делают компании побольше и поменьше. В чем разница

Смотреть где удобно:

→ Смотреть в VK

→ Смотреть на Youtube

→ Смотреть на Rutube

→ Смотреть в Дзене