📹 Чат-бот для строительной компании. Автоматическое открытие диалога с клиентами в WhatsApp и интеграция с Битрикс 24

Некоторое время назад мы работали с одной строительной компанией, у которой была задача упростить работу менеджеров по продажам с существующей базой клиентов.

На стороне CRM системы был некий робот, который отслеживал ряд условий (например "прошел месяц с последнего контакта") и передавал эту информацию в нашего бота WhatsApp. Вместе с этим сигналом бот получал еще номер и имя и создавал переписку в вотсапе. Так-же в зависимости от ряда условий он понимал какое сообщение надо сейчас отправить (их было несколько).

Это один из немногих кейсов, в которых эта самая интеграция с CRM очень показательна и при этом относительно не сложная и полезная.

Смотреть там, где удобно:

→ Смотреть на Youtube

→ Смотреть на Rutube

→ Смотреть в VK

→ Смотреть в Дзене