Бот задал вопрос, а человек не понял, что надо отвечать 🤔
Частая история в анкетах: бот пишет «Введите ваш email», а подписчик ищет кнопку. Особенно с телефона и особенно в группе — поле ввода свёрнуто, и вопрос выглядит как обычное сообщение 📱
Telegram разрешил открывать поле ответа вместе с кнопками — раньше приходилось выбирать что-то одно. Мы добавили тумблер ✅
«Открывать поле ответа» — теперь есть у действий, которые ждут ответ:
✉️ запрос email
📝 переменная в режиме «Запросить и сохранить»
📎 загрузка файла в хранилище
Подписчик сразу видит поле для ввода, а кнопки при этом никуда не деваются 👌
По умолчанию выключен — у существующих ботов ничего не изменилось. Включайте там, где видите по статистике, что люди теряются 📊
Настройки действия → «Открывать поле ответа»
Post #135
40