Что делать, если реклама не обучается на квал. лиды

Я постоянно пишу в блоге, что сегодня в Директе нужно обязательно внедрять оффлайн конверсии и обучать рекламу на квал. лиды. Иначе вы получите множество спам-заявок, нецелевых обращений и прочих ботов.

Ок. Внедрили оффлайн конверсии. Запустили рекламу, а заявок все равно нет или очень мало. РК все равно не обучается, цена лида огромная. Что делать в такой ситуации?

Единого ответа нет, но есть вещи, которые помогают нам на клиентских проектах.

1. Проверка % целевых поисковых запросов

Для начала нужно вообще понять, а трафик у нас целевой? Касается это именно поисковой рекламы. Просто проанализируйте % целевых поисковых запросов за 1 месяц. Потому что и автотаргетинг, и различные синонимы могут привносить много ненужного, что приведет околоцелевой или вообще левый трафик.

Если % целевого трафика меньше 70%, то сначала нужно разобраться с этим, а уже потом оценивать стоимость лида.

2. Стратегия на сужение

Тут все просто. Концентрируемся только на самом приоритетном для компании.

🟢 Сокращаем регионы и оставляем потенциально самый выгодный
🟢 Сокращаем продукцию и услуги в рекламе

Концентрируемся на самом важном, чтобы весь трафик и бюджет покрывал только это направление. Иногда если идти слишком широко, то вам просто может не хватать бюджета для того, чтобы получать конверсии по всем направлениям.

3. Проблемы с отдельными объявлениями или фразами

Например, если заявки поступают активно, но большая часть из них все равно нецелевая, то нужно проверить их источник. У нас часто бывали ситуации, что такие заявки дает одна конкретная РК, фраза или даже объявление. И отключение помогает нормализовать трафик.

4. Низкая конверсия сайта

А еще дело может быть даже не во фроде, а просто в низкой конверсии посадочных страниц. И даже запуски с оплатой за клики без всяких автостратегий на поиске не дадут вам нужного результата. Что с этим делать? Об этом в следующем посте.

Заявки есть, но среди них много спама и нецелевых обращений? Напишите @antongladchenko — на аудите проверим, откуда они приходят и что можно исправить.