Вообще давно доказано, что чем меньше клайентов мы пушим, тем больше нравимся мы them.
I.e., чем меньше впаривательного языка и тона в наших переписках и общении, тем охотнее они идут на контакт.
Один из способов вытравить из холодного письма скользкого потирающиего жадные ручонки сейла, это добавить что-то вроде:
“Not sure if this resonates” / “Not sure if it’s a challenge you’re seeing”.
= мы сразу оговариваем “чювяки,
Убирая давление, мы располагаем к диалогу, а не к обороне.
А дальше, добавляем экспертности и возможности клиенту себя само-квалификацировать (допустим, мы продаём офисную бумагу, не приведи господи, и зовут нас Джим Халперт):
“Not sure if it's relevant as some orgs have switched to 0.11 mm paper.“
Смысл в том, чтобы
(а) тонко намекнуть что мы шарим за индустрию и с нами есть о чём поговорить (писал об этом тут)
(б) дать клиенту внутренее ответить “не, мы ещё не перешли!”, тем самым квалификацируя себя и убирая reason not to respond.
(в)от так вот.
@salesunicorns
