Мы НИЧЕГО не знаем об аудитории, особенно если речь идет о массовых продуктах и сервисах. О чём они думают, чем мотивированы, как принимают решения.

Опираться можно только на результаты исследований или тестов — то есть на твердые цифры. Они могут скрывать страшную правду о людях, которые нас окружают. Приведу пример.

У Яндекс Маркета есть такая опция – покупка в сплит. Если не можешь потянуть платёж разом, разбиваешь его на 4 части и выплачиваешь постепенно каждые две недели равными частями. Так вот, недавно директор по продукту этого сплита расскащал, какие продукты покупают чаще всего.

Давайте попробуем угадать 👇