Одна маленькая деталь по работе с комментариями в соцсетях, которая на дистанции дает огромный профит.

Любопытно, что встроить ее в процесс работы с брендом почти невозможно: это муторно, дорого и нервно.

НО у нас есть один проект, где есть свои гайды, регламенты и шаблоны по работе с комментами — и это невероятно качает аудитории и формирует настоящее комьюнити. Настоящее — это не просто подписчики, а люди, которые прямо живут в вашем сообществе.