Почему работать с коллегами надо работать так же сервисно, как с клиентами
Или очередная обалденная история о проколе, которого могло не быть

«Это авторское самолюбование стилем» — оставила мне комментарий главред крупного агентства.

Так она прокомментировала тезисный план, который я написал за полчаса.
Естественно, в тезисном плане я не следил ни за стилем, ни за стройностью повествования — я пост в канал пишу дольше, а тут целый план для статьи. Но в тексте всё равно увидели попытку попонтоваться стилем.

В чём была проблема? Я был слишком уверен в квалификации коллег — редактора и главреда.

Когда я сказал «Я принесу тезисный план, обсудим его и я пойду делать статью» — я решил, будто все понимают, что:

— Тезисный план делается быстро
— Тезисный план нужен исключительно для структурирования мыслей
— Тезисный план видят только внутри редакции, и никуда за его пределы он не выходит

Из-за этой уверенности я не стал писать в самом начале то, что написал бы для клиентов. А клиентам я бы прямо тиснул абзац в текст, типа:

«Зачем нужен этот документ
Здесь мы проверяем, насколько верно я понял тезисы, и насколько правильно их структурировал. Сейчас текст очень далёк от готового состояния, я его перепишу, добавлю нормальные иллюстрации, сделаю хорошее оформление. Сейчас мы смотрим только на смыслы»

Здесь я мог сделать так же круто, как для клиента — и за счёт этого сотрудничать с агентством.
И, наверное, будь я чуть более зрелым человеком, я бы попробовал объяснить ситуацию главреду, попросить серьёзно не воспринимать стиль, посмотреть только на смыслы (по которым мне оставили 2 коммента из ~30). И это было бы стратегически правильно, и я бы получил опыт, а ребята получили бы статьи.

Но, знаете, если честно, я просто учёл всё это на будущее, и отказался дальше работать в проекте.
Ну потому что какая нахуй работа в проекте, где редактор с главредом не отличают тезисный план от готовой статьи, а написанный за полчаса план статьи это «авторское самолюбование стилем»?

Взрослую, серьёзную и верную мораль истории вы уже прочли в заголовке. Если вы умеете делать сервис — делайте его абсолютно везде, облегчите всем сторонам работу.

Мораль более эмоциональная и житейская: никогда не рассчитывайте на то, что ваши коллеги, даже на высоких должностях, окажутся компетентными людьми, которые понимают очевидные вещи. И не ждите, что с агентствами будет проще, чем с клиентами — мозгоёбки там никак не меньше.