Коммуникации Аэрофлота: задайте контекст
[2 пост из 4]

Итак. У вас настолько большая проблема, что вы хотите отрабатывать ее через коммуникации.

С первого поста расскажите, в чем дело.
Вам даже не нужно избавляться от официоза, тяжеловесных конструкций и обтекаемости текста. И даже с учетом того, что сперва это все казалось сбоем, можно было написать норм пост.

Нужен был один простой пост, вот с такими заголовками:

>>>Некоторые рейсы могут быть отменены в связи со сбоем

>>>Наши коллеги из IT-отдела наблюдают масштабные сбои в инфраструктуре...

>>>В следующих постах мы уточним данные по отмененным рейсам

>>>На данный момент отсутствует полное понимание расписания рейсов, в связи с чем оно будет оперативно корректироваться...

>>>В ближайшие часы будет опубликована инструкция для пассажиров с отменённых рейсов

>>>Компания предоставит необходимые подробные инструкции для пассажиров Аэрофлота в соответствии с теми сценариями, которые могли возникнуть в связи со сбоями...

Можно было бы напихать любой воды, любых канцелярских конструкций. Сделать пост таким занудным, чтобы Иван Иваныч, никак не уходящий на пенсию, по-стариковски одобрил бы непонятное формальное полотно. Но хотя бы что-то пассажирам было бы, сука, понятно. И люди бы понимали, чего им ждать.

Можно было просто задать контекст в один пост и несколько заголовков. Но этого не сделали.

Понятно, что глупо ругать специалистов, которым в больших компаниях еще рано думать, им надо инструкции выполнять. Но когда сложная система большой компании выдает ТАКУЮ лажу, от нее пора отказываться. И нанять на пост прессека того, кто умеет думать.