Коммуникации Аэрофлота: сука, почему так плохо?!
[1 пост из 4]
В канале Иры Солощенко увидел, как Аэрофлот отрабатывает проишествие со взломом, и неприятно охуел.
Тут целый скоп проблем:
1. Читателю нужно вчитываться в полотно текста
Вас ломанули, вы отменяете часть рейсов, никто нихуя не понимает, а вы пишете полотна, в которые нужно жестко вчитываться.
2025 год. Работник, отвечающий за соцсети, до сих пор не научился нормально юзать форматирование текста. Серьёзно?
2. Очень мало ясности — непонятно, что происходит, почему отменяются рейсы, что делать дальше
Далеко не все в курсе, что их рейсы могут отменить. Те, кто в курсе, что рейс могут отменить, не знают, где это посмотреть.
Благо, в первом посте АФ хотя бы поясняет, что можно сделать в случае проблем. И между этими пиздецовыми постами постит номера отмененных рейсов. Спасибо и на этом.
3. Посты вообще написаны не для людей
Проблема даже не в том, насколько тексты формальные. Тяжеловесный текст не всегда помеха понятности.
Посты написаны тупо со смысловым посылом «вот мы такие молодцы, мы даже в случае атаки делаем вот столько всего». В век, когда Госуслуги и ФНС научились нормально коммуницировать с читателем, это ебаный стыд и позор.
В следующих постах расскажу, как надо было. Первый выйдет через час. Пока накидайте огней на разборы)
Post #254
470


- 🔥 26
- ❤ 10
- 👍 6