Так, я думал, это очевидно, но давайте тогда уж проговорим вслух сразу все важные вещи:

1. Юмор в контенте нужен редко.
2. Если у вас мало продаж через контент, вам почти наверняка не нужен юмор.
3. Наконец, если вы жёсткая битуби-компания, работающая не в креативных сферах, то для вас юмор допустим в исключительном случае. Например, в рамках прямой коммуникации с давно знакомым клиентом, и по какому-то однозначно радостному классному поводу — там можно осторожно пошутить. Но это не контент.

4. Когда юмор в контенте не нужен, лучше вообще не шутить, рандомные ненужные смехуёчки могут пригодиться только блогерам.
5. Даже когда юмор нужен, его, как и прочий контент, нужно делать с учётом особенностей аудитории.
6. Делать юморной контент нужно в четыреста раз осторожнее, чем не-юморной, потому что перейти грань в юморе очень легко. И непонятно пошутить легко. И сделать несмешное говно тоже легко.

НО. Когда от контента ждут больших результатов и когда его хотят сделать виральным, здоровским и провоцирующим подписаться — в нём должно быть много хорошего, смелого, охуенного юмора.

Ни МЧС Беларуси, ни Авиасейлс никто не считает сборищем дегенератов, которым нельзя ничего доверить.

UPD:

Как итог, если у вас совмещаются «нам нужен крутой классный зажигательный контент, вот штоп как у авиасейлс!» и «нет, это перебор в юморе, так не надо, это нельзя, мы серьёзная компания», то надо либо что-то снять, либо что-то надеть. Нет ничего плохого в том, что вы слишком серьёзные для смехуёчков в соцсетях. Просто:
1. Не факт, что вам и правда надо быть такими серьёзными. Вон МЧС Беларуси не переломилось быть не-серьёзными.
2. Но если вы уж точно серьёзные, и вы уверены в этом, то вам и лавров авиасейлса не видать.