Что делать, чтобы коллеги сразу начинали нормально работать с редакцией: ставим внешние границы

До недавнего времени редакция Моего Дела работала со своими блогами и ресурсами, и редко брала задачи от маркетинга.

Сейчас у нас всё потихоньку меняется, и мы с главредом Аней стараемся что-то сделать, чтобы не сойти с ума. :)
Так, Аня решила сделать по каждой задаче заявку — а я сформулировал для этой заявки отличную объяснялку. После мы её ещё чуть покрутили, и получилось то, что вы видите на скрине.

Что в этой объяснялке такого крутого:

1. Наличие чёткой позиции у редакции

Мы помогаем коллегам, но мы работаем эффективно. Если мы видим условия, в которых не можем работать эффективно — мы меняем ситуацию.

2. Понятное объяснение, почему без нормальной заявки никуда

За полстраницы мы смогли доступно донести, почему нельзя просто кинуть в редакцию задачу, а надо давать инфу.

3. Отсутствие надменности и пассивной агрессии

Да, мы не супер-удобные и не супер-подстраивающиеся. Зато мы не заискиваем и не пытаемся отбрить людей за «неправильное» поведение или неправильную постановку задачи.

В тексте мы почти прямо пишем, что к нам можно даже без нормальной заявки прийти, и мы не откажемся работать с задачей — но так будет дольше, потому что редакция забросает вас вопросами. И это прям отдельная прелесть текста, ящитаю.

И при всём этом мы добиваемся цели «получать от коллег задачи в нормальном виде». КА-ЕФ.

Фигачьте реакции, если было интересно-полезно — подумаю, что ещё принести вам из внутрянки. :)