Хард & софт: Как создавался российский рынок информационных технологий (Рубрика #Books)

Прочитал эту книгу Бориса Щербакова, которая рассказывает историю зарождения ИТ в России, но это скорее ироничная автобиографичная книга про то, как управленческие практики больших компаний выглядели на практике в 90х года. Это рассказ человека, который работал в Hewlett-Packard, Verysell, «Партии», Oracle и Dell, стоял у истоков российского ИТ-рынка и адаптировал западные управленческие подходы к местному контексту.

Несколько моментов, которые украшают книгу
1️⃣ Корпоративное управление здесь показано не как набор правильных слов, а как социальная технология. Целеполагание сверху вниз, каскадирование задач, годовые планы, review, ранжирование сотрудников, типологии личностей - все это в абстрактном виде звучит как набор тем из MBA программы. Но автор забавно рассказывает о том, как такие практики попадали в конкретные компании, на конкретных людей и в экономическую турбулентность. Часть из них не работала или работала не так как ожидалось - и автор показывает, что такие инструменты работают только вместе с культурой, доверием и здравым смыслом.

2️⃣ Забавно читать про большие корпоративные механики, которые многие из нас видели уже в более позднем, почти нормализованном виде. Например, performance review с распределением 10% - 80% - 10%: сверху лучшие, посередине основная масса, снизу те, с кем нужно что-то делать. На бумаге это выглядит жестко, но понятно. В жизни сразу появляются вопросы: кто реально оценивает, как люди играют в систему, что делать с сильной командой, где все выше среднего, и как не превратить управленческий инструмент в ежегодный театр.

3️⃣ В книге хорошо чувствуется, что импорт практик почти никогда не бывает буквальным. Нельзя просто взять американский или европейский management playbook, перевести на русский и получить работающую компанию. Нужно учитывать рынок, дефициты, привычки, недоверие, скорость изменений, людей, связи и компромиссы эпохи. В этом смысле книга не столько учит “как правильно управлять”, сколько показывает, как руководитель думает, когда готового ответа нет. На эту тему интересно почитать про различия между культурами, что часто влияет не успешность тех или иных практик (об этом много в книге "The Culture Map" ("Карта культурных различий"), о которой я уже рассказывал)

4️⃣ Байки из 90-х здесь не декоративные. Да, они про время, которое давно прошло: ранний компьютерный бизнес, западные компании, первые профессиональные менеджеры, рынок, который еще только собирал себя из фрагментов. Но именно через эти истории видно, как в индустрии появляется управленческая ткань: продажи, партнерства, ответственность за результат, борьба за людей, попытка построить правила там, где вчера правил еще почти не было.

Мне понравилось, что Щербаков пишет без позы человека, который сейчас объяснит всем единственно верный способ руководить. Скорее он делится опытом и рефлексией: где помогала дисциплина, где спасал юмор, где корпоративная методология работала, а где приходилось включать интуицию и разговаривать с людьми как с людьми. Прада, некоторые сюжеты читаются как память о давно ушедшей эпохе, а не как прямой рецепт на 2026 год:)

#Books #Management #Software #History #Engineering #Product