Your Attention Is the Bottleneck, Not Your Agents — Zack Proser, WorkOS (Рубрика #AI4SDLC)

Посмотрел на днях доклад Zack Proser из WorkOS, который говорит про AI выгорание от работы с агентами. Думаю, что вам знакомо ощущения от работы с Claude или Codex, когда вроде бы сделано больше, чем раньше, но к середине дня ты уже выжат. Я сам реально начал это чувствовать, когда целый день управляешь агентами. Нужно сформулировать задачу, удержать контекст, выбрать границы, проверить результат, потом еще раз объяснить, где агент промахнулся. Формально скорость выше. Но ощущения flow, которое раньше появлялось, когда садишься писать сложный документ или кодишь нетривиальную фичу, почти нет. Вместо потока получается день менеджера: много переключений контекста, принятия решений и контроля за тем, что делают агенты

Собственно, главный тезис Зака из презентации как раз про это: агенты перестают быть узким местом, а человеческое внимание остается конечным ресурсом. По его словам, если дать агентам контекст, критерии проверки и инструменты, они могут крутиться почти бесконечно. Но человек все равно должен понять, что задача решена, качество достаточное, а решение совпадает с продуктовой и инженерной реальностью.

В докладе есть хороший пример из его работы в Applied AI-команде WorkOS. В Slack-боте для внутренних блог-постов сломался sentence case: бот портил акронимы вроде SSO. Вместо прыжков между Slack, Linear, терминалом и браузером Proser дал Claude Code доступ к Slack и Linear через MCP, попросил исправить баг и проверить результат в том же контуре. Важная деталь здесь не "агент написал код", а "агент дошел до завершенного verification loop".

Дальше Зак предлагает оптимизировать свою работу по слоям

1️⃣ Signal layer
Если Slack или Linear для вас главный источник переключений, не обязательно открывать их самому. Агент может читать mentions, DM, tickets, дедуплицировать запросы и вытаскивать только то, что действительно требует внимания. Это не отменяет коммуникацию, но защищает фокус от случайного шума.
2️⃣ Voice-first flow
Зак говорит, что голосом регулярно выдает около 184 слов в минуту, и это помогает быстрее запускать несколько рабочих веток в Claude Code, Cursor или Codex. Но для меня важна оговорка: голос не снимает необходимости думать. Он снижает трение между намерением и постановкой задачи. Если intent мутный, агент быстрее построит не то.
3️⃣ Remote control и "shower principle"
Часть хороших решений приходит не в IDE, а на прогулке или в душе, когда мозг выходит из жесткого focus mode. Раньше отойти от стола означало остановить работу. Proser показывает другой режим: утром загрузить агентов задачами, задать им контекст и проверки, потом уйти от стола и с телефона направлять их, когда появляется более ясная мысль. Не уверен, что это всем подойдет, но мысль ценная: продуктивность не равна сидению перед экраном.
4️⃣ Safety и verification gates
Зак формулирует это почти как инженерное правило: скорость требует безопасности. Минимальный gate - lint, build, unit tests. Следующий - проверка через браузер: агент сам проходит сценарий и убеждается, что, например, login не сломан. Еще выше - critic pass, когда отдельный агент сверяет результат с набором правил. Здесь агентная разработка перестает быть промптингом и становится процессом.

Отдельно мне понравилась идея weekly pass по истории агентных сессий. У Claude Code разговоры сохраняются локально в JSONL, и Proser предлагает регулярно отдавать их агенту с вопросом: где мы тратили лишние thinking tokens, где снимали неоднозначность, каких skills, MCP-серверов или шаблонов не хватало. Мы обычно выбрасываем контекст работы после мержа, хотя именно там лежит карта повторяющихся потерь внимания.

Есть и смешной, но точный эпизод про Oura Ring через MCP: агент может напомнить, что ты плохо спал и не стоит брать вторую половину плана. На фоне "burnout turbo", как Proser описывает бездумное ускорение LLM-ами, даже такая пауза становится частью операционной модели.

В Q&A к докладу был важный вопрос про обучение людей. Ответ Proser я бы сформулировал так: не делегируй AI то, чего сам еще не понимаешь. Если ты учишься, тебе все еще нужно руками пройти боль, построить ментальные модели и научиться ловить плохие решения. AI может ускорять обучение и объяснять пробелы, но не должен украсть базовую инженерную мышцу.

#AI #AI4SDLC #Engineering #Software #Management #DevEx #Process