[1/x] Like, Comment, Subscribe: Inside YouTube's Chaotic Rise to World Domination (Youtube. Как самый популярный видеохостинг завоевал мир?) (Рубрика #Management)

Это очень интересная книга 2022 года от Марка Бергена про зарождение, развитие и доминацию Youtube, которая показывает backstage этой медиа-империи.
Сама книга состоит из четырех частей, а в этом посте будет про первую часть

Часть 1 - Зарождение
1) Обычные люди - как три основателя, Хёрли, Чен и Карим, придумали видеохостинг. Модели монетизации на старте не было, оплата хостинга шла с карты Чена. Видео с Youtube можно было встраивать на другие сайты через Flash плеер (это было круто). Молодежи нравилось загружать на хостинг странное видео.
2) Сырой и бессистемный - переезд в новый офис, фильтрация видео силами модераторов - тут в основном фильтровали порно. Одновременно в это время на Youtube стали появляться первые звезды, чьи видео набирали миллионы просмотров
3) Два короля - рассказ про сервис Google Video, которым руководила Сьзен Воджицки, которая потом будет руководить Youtube почти 10 лет. Но Youtube Video не взлетел и тогда Ларри Пейдж и Сергей Брин купили за 1.65 млрд долларов Youtube, где работало несколько десятков человек (наконец-то удалось слезть с кредитки Чена для оплаты счетов). Команда Google Video влилась в состав команды Youtube.
4) Штурмовики - рассказ про кулхантеров, которые находили интересные видео и вручную формировали подборки из них. А в 2007 году Viacom подала на Google в суд на миллиард долларов из-за нарушения авторских прав.
5) Компания клоунов - рассказ про модель Youtube из трех частей
- Голова из высококачественных материалов
- Туловище - любители с перспективами стать профессионалами или обрести коммерческую популярность
- Длинный хвост - бездонные массы роликов, в которых Google изначально не видел коммерческой привлекательности
Собственно, Youtube устроил эксперимент для представителей "Туловища" и включил монетизацию на 30 популярных аккаунтов. Забавно, что монетизация изначально была построена на рекламной интеграции с DoubleClick, рекламной сетью, которую Google купил следом за Yotube, чтобы упрочить свое лидерство на рынке онлайн-рекламы. Этой покупкой руководила Воджицки. Но первоклассного контента на Youtube еще не было - телевидение планировало выпускать свой контент самостоятельно, например, через сервис Hulu, что появился в 2008
6) Бард из Google - рассказ про Клэр Стэплтон, которая отвечала за внутренний PR в Google, а потом перешла в Youtube. А Youtube в это время активно работал над изменениями в модерации - Youtube вышел за пределы США и в него полетели запросы от разных стран на блокировку тех или иных видео - единых правил не было, а принятие решений относительно судьбы материалов было хаотично. В 2007 году компанию покинул второй из основателей - Чен (а Карим исчез еще до этого). Из основателей остался только Хёрли, что отвечал за продукт и дизайн.
7) Педаль в пол - до 2008 года целью Youtube было увеличение количества показов, но в этом году цель изменилась и был взят курс на зарабатывание денег. Для этого в компанию прислали президента из Google, Салара Камангара, что в Google придумал рекламный аукцион. В это время всплыли проблемы с комментариями, которые становились порталом в ад под любым популярным видео. В 2010 году Youtube победил в иске Viacom, который был подан еще в 2007 году. Это снизило давление на компанию. Команда кулхантеров, что подбирала видео вручную не смогла придумать как измерять себя, поэтому произошел тектонический сдвиг и подборки Yotube были переведены на алгоритмические рельсы. Интересно, что примерно в это время закончился конкурс Netflix на создание рекомендательного алгоритма для подбора видео.

Продолжение в следующих постах: 2 и 3.

#Management #Leadership #Bigtech #Processes #BusinessStory