Бла-Бла-Блог

Шоппинг теперь тоже с AI-ассистентами

Технологические гиганты, Google и OpenAI активно взялись за AI в онлайн-шопинге, создавая "умных" агентов, способных самостоятельно делать покупки.

Я активно "в теме" с момента, как довелось побыть продактом классного проекта – AI-шоппинг ассистент с долговременной памятью и фитчей в виде нейропримерочной для клиента. На скрине драфт интерфейса годовалой давности. Стартап тогда заморозили, но мой путь изучения темы AI-компаньонов на этом только начался.

Так вот, в Los Angeles Times вышел интереснейший материал на эту тему.

Ловите ключевые изменения в индустрии за последний месяц:


🍬 OpenAI и Perplexity: вкатили обновления с персонализацией шопинга и честными рекомендации (якобы без рекламы!).
🍬 Google Gemini заанонсировали фитчу: мини бот для сравнения товаров по ценам и другим параметрам.
🍬 Google в целом переходит на модель отображения результатов поиска в режиме искусственного интеллекта, основываясь на том, что наиболее релевантно задаваемым людям вопросам.
🍬 Visa не растерялись и накатила лимиты на покупки, совершаемые AI-агентами ради безопасности.
🍬 Cоздано >10000 микросервисов с шоппинг AI-агентами: от советов до самостоятельных заказов.

Согласно исследованию Adobe 39% (опрошено 50000 американцев) уже используют ИИ в процессе шоппинга, 53% планируют. Конечно же, большинство юзеров это Gen Z.

Я уверена, что несмотря на то, что пользователи пока не сильно довольны перфомансом агентов (то подборка не годится, то доставка не приходит) будущее ритейла в активном внедрении AI-ассистентов.

Это новые возможности именно для малого бизнеса, которому теперь "дарят" клиентоцентричность и возможность получать клиентов из каналов типа chatGPT, колонок Alexa и пр.

Читать подробнее 🔗

#маркетинг #продакт #разработка #ecom #ритейл #тренды

Бонус для мальчиков в этом канале: стилёвые тачки в изобилии.

Бла-Бла-Блог pinned «Спонтанное выступление Если есть такое понятие, как песенный культурный код, то у немцев в эту микросхему точно вшита песня “Country roads” by Bill Danoff, Taffy Nivert and John Denver 70-х годов. В любой ситуации, когда Антон начинает ее петь, рядом появляются…»

Спонтанное выступление

Если есть такое понятие, как песенный культурный код, то у немцев в эту микросхему точно вшита песня “Country roads” by Bill Danoff, Taffy Nivert and John Denver 70-х годов.

В любой ситуации, когда Антон начинает ее петь, рядом появляются разновозрастные немцы, которые знают слова наизусть.

В этот раз концерт случился на выставке ретро-автомобилей, куда приехали фанаты старых американских тачек со всей Германии.

Солнце красиво садилось и я предложила я Антону записать мини-видео, раз уж мы вырядились в стиле ковбоев дикого запада.

Посмотрите видосик, там явно заметен момент, когда публика слышит знакомый мотив и бросая свои дела, начинает подпевать 🎼🎸

——-

Песня написана немцем, возможно дело в этом. Что что, а говорить и писать немцы умеют красиво и витиевато.

——
Ютуб выставил копирайт 🥲, так что я загружу видосик прямо сюда

Не успела я переехать в Баварию, как OpenAI 😁 открывает офис в Мюнхене. Первый в Германии.

Совпадение? Не думаю!

Возможно, все дело в том, что Германия признана страной №1 по количеству пользователей ChatGPT в Европе и в топ-3 среди платных подписчиков по всему миру.

Но ящитаю – дело во мне😂

На оф. сайте Open AI пишет, что стартапы и разработчики Parloa, Choco и другие строят ИИ-бизнесы на их базе. И именно это сподвигло их замутить немецкое представительство с удобной юзерам юрисдикцией.

Так вот, другие это мы со своими чат-ботами, улучшающими кастомер-экспириенс и аналитику взаимодействий с пользователями:)

Drugie.com Wilkomenn ☺️

А где же ваш интернет?
Текст написан 5 дней назад. Внизу важный апдейт.

Хихикайте вы в ответ на мои страдальческие истории о том, как мы ищем интернет в поле, на кладбище и даже на горе.

Не смешно!, – отвечу я и расскажу вам одну поучительную историю про то, как никогда в жизни вам нельзя переезжать в Германию неподготовленными к этому трешу.

Итак:

Мы подали заявку на интернет в середине апреля, т.е. за две недели до заезда в новую квартиру. Нам пообещали, что мужик, который придет и включит всё (да, тут такая система, что без мужика нельзя), придет 2 мая.

2 мая никто не пришел.

4 мая мы поехали в офис, чтобы напомнить о себе.
Попали в те самые 30 минут рабочего дня, где-то в перерыве между кофе, обедом и пенсионными накоплениями сотрудников.

“Ждите.”

Без письменных подтверждений, без срока. Просто “ждите неизвестное количество времени.”

12 мая мы попросили соседку позвонить ибо, ну писец же!!!!

Ок, роутер кинули под дверь 13 мая.
Но мужика-то до сих пор нет.
🫠. 🫠

А как же мобильный интернет?

“Безлим же, врубите!”,

скажете вы.
Ха! Избалованные ребятки, отвечу вам я.

Мобильный интернет в Германии — это краткий пересказ о том, какие ужасные нелюди эти мародеры-капиталисты.

У нас самый большой пакет у Антона — 100 gb. Стоит это счастье около 30 евро в месяц, на сети O2.
К этому пакету привязан мой второй телефон — он стоит порядка 15 евро, но с лимитом 25 gb.

Когда мы оформляли этот тариф, мы не учли один прекрасный факт Германии.

ЗДЕСЬ НИЧЕГО НЕЛЬЗЯ ОТМЕНИТЬ просто так

Каждая компания заключает с вами кабальный договор.

Минимум на 2 года. С большим штрафом при расторжении.
И предлагает вам вроде бы выгодный тариф.

НО!
Внизу шестым кеглем будет написано, что вы должны доплатить ещё, в нашем случаем, 70 евро.

За что?
Ну, видимо, пенсию мужику надо чем-то выплачивать.

Ну ок платили мы год сорокет за лимитированный инет и оно даже более-менее как-то работало, свыклось… Пока мы не переехали в баварскую деревню.😶‍🌫️

А тут интернет ловит плохо ОЧЕНЬ ПЛОХО, ХУЖЕ ЧЕМ В ВОРОНЕЖСКОЙ ГЛУШИ, 100 gb заканчиваются после четвёртого ютуб-ролика. А у меня, вообще-то, работа, звонки, взаимодействия…

Пошли открывать третью симку Саше. Давно пора было. Тем боле акция – первый месяц безлимитный. Дотянем до мужика.

Симку нам подключили за 10 евро,
но сразу проиндексировали ещё 40 евро — за непонятно что. 😬

Объяснить никто в офисе (да, тут надо топать в офис для решения этой пипецкакойсложной задачи) O2 этот хук не может. Просто говорят:

“Ну, из-за того, что тариф дешёвый, надо доплатить.”

Итого за 100 евро в месяц у нас сейчас единственный в семье безлимитный телефон на ограниченный срок. Ловит он только на окне в одной комнате, стоя на конструкции из фильма «Кин-дза-дза». Я каждый день бешусь и очень жду 26 мая когда придёт сраный мужик, чтобы на своем ужасном немецком сказать ему что он шайзе, а контора их шлехт и пусть им всем там будет капут.👿

UPD: интернет дали 15 минут назад. Мужик на пришел. Он позвонил и сказал, включите роутер в розетку. И блять! всё заработало ааааа! Т.е. без мужика всё же можно было?!! Какого хера это нельзя было сделать месяц назад?!!

Велкам нах Дойчланд, как говорится, или я реально опасаюсь за то, как тут работает всё остальное.

Новый тренд – извиняться за AI-амбиции

Duolingo тоже публично повинился, что зашел не в ту дверь меняет курс: от AI-first к поддержке живых сотрудников.

Всего неделю назад Duolingo грозился заменить подрядчиков искусственным интеллектом, а 3 дня спустя генеральный директор Луис фон Ан публично заявил о продолжении найма и поддержке существующих сотрудников 🙂 Последовав примеру Klarna и Shopify, Duolingo проворачивает фарш от AI-first назад.

“When I released my AI memo a few weeks ago, I didn’t do that well.”

Сериосли?)

Ключевые моменты из его личного поста в Linkedin:
✅ Duolingo продолжит нанимать сотрудников и поможет им осваивать AI-инструменты.
✅ AI рассматривается как средство ускорения работы, а не замена людям.
✅ Компания добавит обучающие программы и консультации по использованию AI.
✅ Оценка уровня владения AI станет частью ежегодных аттестаций.
✅ Никого не сократят из-за AI

Офакаунт Duolingo вовсю публикует TikTokи со счастливыми людьми, которых не уволили. Такое, естессно, больше лайкают.

ps: Как быстро меняется отношение к AI в бизнесе😄, оссобенно, когда светит прое... пользователей своими громкими заявами.

Закончу цитатой повелителя зеленых сов:

“I don’t know exactly what’s going to happen with AI... But the sooner we learn how to use it responsibly, the better off we will be.”

#менеджмент #новость #AIновости #StayAI

Ресeрч, конечно, стал совсем другим. Со светлой грустью вспоминаю времена, когда на поиск нужных ЛПР или поставщиков уходили дни/недели и все были довольны хоть какому-то результату.

Теперь ресерч по большей части занятие автономное. Вписываешь параметры ICP вплоть до молекулярного уровня, запускаешь машину и... идешь пить чай до востребования.

На скрине результаты поиска отелей в Баварии, с номерным фондом от 10-100 номеров, похожими на Pullman city, юзающими Bnovo в качестве модуля юронировнаия. Далее машина сама структурирует, чтобы этот запрос мог значить, раскладывает критерии в аккуратную таблицу и поотельно проверяет найденные обьекты на совпадению по каждому пункту.

Ты как раз допиваешь чай и запускаешь второй ресерч, например, на поиск c-level чуваков из этих отелей, чтобы предложить им свои сервисы или услуги лично, в линкедине.

Тул https://exa.ai/ ищет как по google/google maps, так и по Linkedin, Instagram и другим сервисам, которые не выхватывают обычные поисковики.

Enjoy!

Психологическая уловка моего мозга - жилище начинает мне нравится только тогда, когда приобретает очертания моей первой собственной квартиры в сосновом лесу на окраине города Серпухова.

В этой картинке обязательно есть круглый стол, приятная посуда, зеленый вид из окна и чириканье птиц.

Наконец и наше Баварское (девятое по счету после старта переездов) жилище заиграло «большевицкими» красками.

Косплей получился с налётом Прованса, знаю. Но этой точке мира оно как-то само…заходит в дом из экстерьера:)

Мне все ещё хочется выбить окно и вставить моё деревянное с французскими ставнями, а еще сжечь стремный пол и положить что-то поприличнее, а еще покрасить стены😅 но в целом, это чаепитие уже где-то между уютно и «ой как хорошо» в моей градации кайфа.

Пс: жителям телеграмма бонусный контент в виде нас, которые не знали, как все накопленное добро может впихнуться в в Антонину машину, но она в очередной раз нас удивила 😆