Нужно ли мотивировать людей на задачи?

Я поплыву поперек попутных волн, но мотивировать в большинстве случаев означает применять воздействие. Так или иначе, мы слышим лекции и советы на тему того, как именно это делать, какие техники применять и к кому, в зависимости от цвета его лица или другого критерия.

Мы с моим уважаемым коллегой Евгением Антоновым познакомились в школе спикеров и оказалось, у нас очень много общих тем. Кстати, он очень помог мне с обратной связью про доклады, ценю, когда опытные специалисты помогают увидеть точки роста!

Решили обсудить задевающую обоих тему мотивации на сложных задачах, Женино мнение на этот счет вот тут.

Я поняла, что уже давно не мотивирую и отучаю это делать остальных. Вне зависимости от сложности задачи.

Давайте поясню:

1. На базовом уровне нас на тренингах учат воздействовать, вот про все эти морковки в разных местах, «спереди и сзади». Еще к стимулу отсылки тут бывают, как древнему символу. В общем, как к подчиненным как к животным, непонятным безмолвным овечкам. Тут порой руководитель занимает еще отцовскую позицию, сверху, свысока. Это комбо дает странную иллюзию, что эффект такого влияния, манипуляции, долговечный.

2. На продвинутых уровнях мотивации нам говорят о различных пирамидах (Маслоу, Дилтс) и о теориях (Герцберг, Герчиков и другие уважаемые люди). Мы разбираем ступеньки, на которых находятся люди, а затем пытаемся под эти ступеньки сложить правильные меры и действия. Это создает ожидание, что так мы помогаем сотрудникам выполнять свою работу лучше, добиваемся целей вместе.

Для меня же мотивация - совсем про другое. Это про то, чтобы человек нашел свой смысл в происходящем. И чтобы это произошло, первые два способа не работают.

Что же мне помогает?

1. Создавать контекст, условия, в которых сотрудник начинает думать о смысле задачи, глубже погружаться. Чем сложнее задача, тем больше дать вводных на старте, пояснить, уделить время расшифровке, созвонам, детализации моих пожеланий.

2. Вовремя заданный вопрос «а не фигню ли мы делаем?» Часть сложных задач сложные ровно потому, что утерян изначальный сакральный смысл, для чего они. Если нужно починить, потому что так «исторически сложилось» или просто потому что «надо», это будет вечной большой задачей, невыполнимой примерно никем. Здравомыслящего человека таким не замотивировать.

3. Точно ли ты на своем месте, нравится ли тебе то, что ты делаешь? Вовремя заданный вопрос, а зачем мы все тут вообще собрались, отношения выяснять или дело делать, отрезвляет и включает ту самую осознанность, нужную вам.

Итак, вне зависимости от того, сколько звездочек в задаче, на сколько она трудна и сложна, принципы мотивации глубже, чем нас учат на курсах.

Если кратко резюмировать, то нужно смотреть в невозможность, что именно не выходит у этого конкретного сотрудника, почему требуются специальные упражнения, чтобы он начал работать и дал результат.

@bizservis